Maps · Kaluga · Points of delivery

Яндекс Маркет

4.2

11 ratings

Closed until 09:00

Kaluga, Kutuzova Street, 28

Рассказать о визите

Add photo or video

Services

Address

Kaluga, Kutuzova Street, 28

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.2

11 ratings

Rate this place

Александр Кузнецов

Level 6 Local Expert

15.03.26 Пытался сдать посылку для авито доставки оба раза висела табличка написанная от руки, перерыв. Сначала с 16:50 до 17:15, потом с 17:50 до 18:15. Не удивлюсь если постоянно каждый час вешают табличку перерыв

Show business's response

Наталья Максимова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение со стороны компании . Нет интернета - нет возможности оплатить доставку заказа. Почему бы не установить в пвз терминал для оплаты или работающий вай-фай? Или не предусмотреть возможность оплаты доставки в приложении ДО получения заказа. От сотрудника ПВЗ - ноль желания помочь. С трудом убедила позвонить куратору, что, впрочем, не дало никакого результата. Переписка со службой поддержки тоже не привела к решению вопроса. Просто перестали отвечать, и все. Что, общем-то, наглядно доказывает наплевательское отношение к клиентам у руководства компании в целом. Отключения интернета начались с начала года, а в других регионах еще раньше. И еще продлятся. И установка терминала для оплаты в ПВЗ или подключение ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ оплаты в приложении прекрасно решили бы эту проблему. Но единственный ответ от сотрудника и службы поддержки - придите в другой день или в другое время. И сколько раз нужно будет прийти, если мобильного интернета не будет еще неделю, а вай-фай в ПВЗ отключается одновременно с мобильным интернетом? Одним словом, прежде чем воспользоваться Яндекс-доставкой, советую как следует подумать. Клиентоориентированность не входит в число ценностей данной компании.

Show business's response

мосалева Дарья

Level 6 Local Expert

Очень классный пвз, чистый, добрые сотрудник всегда скажет что да как , вежливые и заботливые

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews