Отказали в примерке товара, хотя при заказе была указана возможность примерки. Связь в подвале, где находится ПВЗ не ловит, поэтому с поддержкой связался уже позже. Поддержка подтвердила, что примерка была возможна. Общение с сотрудниками ни к чему не привело. Предлагали или отказаться полностью или забрать частично без примерки. Заказ был предоплачен, придётся ждать возврата денег. Поддержка сказала возможно деньги вернут уже только после праздников.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт Яндекс / Озон. Сотрудники не квалифицированные, не умеют справиться с несложными задачами. Вечно какие-то проблемы с получением, то ждёшь по 15 минут, когда сотрудник сообразит, где ему что нажать, на какую программу переключить, то ещё что-нибудь. Несколько раз уходила без посылки и приходилось возвращаться снова. Один из сотрудников ещё и хамит регулярно. Но по близости нет другого пункта Яндекс, приходится пользоваться этим

Show business's response

Анастасия Рева

Level 3 Local Expert

Самый ужасный менеджер из всех,это Александр,который сегодня 9.03.2026года.Не принял отправку и продержал курьера с платным ожиданием,сказав,что коробки не соответствуют заявленным габаритам,хотя со службой поддержки все договорено и размер отличается не критически,учитывая,что сумма страховки превышена и посылки выходят не дешёвыми.По весу так вообще очень лёгкие.По итогу,курьеру пришлось везти посылки назад.Итог нулевой,осадок неприятный.Никому не рекомендую этот пункт выдачи,если есть возможность обойти его стороной,то обходите..себе дороже с ними связываться...

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews