Maps · Kazan · Points of delivery

Яндекс Маркет

4.3

54 ratings

Closed until tomorrow

City of Kazan, Nikolay Ershov Street, 56

Рассказать о визите

Add photo or video

Services

Address

City of Kazan, Nikolay Ershov Street, 56

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.3

54 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 9 Local Expert

Ужасный сотрудник работал 31 декабря . Не принял посылку , хотя все габариты указаны были верно и вес и размер . Требовал , чтобы более дорогой тариф выбрали , хотя нам не нужна коробка и мы не первый раз отправляем переноску по России . Не себе , не людям . Во всех Яндексах отправляли так и вопросов не возникало . Ставлю одну звезду именно за этого работника

Show business's response

Олег Моисеев

Level 9 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим негативным опытом взаимодействия с определённым пунктом выдачи. Работник этого пункта проявил крайнюю невежливость и некомпетентность. Он не только не проявил должного уважения к клиентам, но и продемонстрировал полное отсутствие понимания в работе с программным обеспечением. Особенно неприятно было то, что этот сотрудник грубо вырвал посылку из моих рук, не проявляя ни малейшего уважения к моим правам и личным границам. Это оставило у меня крайне негативное впечатление о данном пункте выдачи. Кроме того, я заметил, что этот пункт выдачи не ориентирован на клиента. Отсутствие клиентоориентированности только усугубило моё недовольство. Я настоятельно не рекомендую отправлять посылки через этот пункт выдачи, а также не советую заказывать здесь товары. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения ситуации и повышения качества обслуживания клиентов.

Show business's response

Наташа Кирильевнина

Level 6 Local Expert

Отправляла посылку первый раз через Яндекс. К сожалению, попался крайне грубый сотрудник, который с глупой улыбкой сидел и игнорировал все мои вопросы. Максимально грубо и недоброжелательно оформил мой заказ. Я не знала, что коробку необходимо вскрывать на пункте отправки, тк у знакомых такого не было, но мне не повезло. Меня попросили вскрыть посылку и сотрудник начал просто лазить в содержимом с какой-то ухмылкой на лице (?). Крайне неприятно было после такого, поскольку в посылке лежало личное. Все настроение было испорчено

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews