Dolgoprudny, Likhachyovskoye Highway, 20к4г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, д. 20к4 Пункт выдачи расположен в жилом доме, отдельный вход с торца здания, ориентир - вывеска Яндекс Маркет

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Intercity parcel delivery

Shipment for Market sellers

Receiving / delivery parcels:parcels delivery , parcels receiving

Payment method:payment by card, online

Panorama

4.0

25 ratings

Rate this place

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим пунктом выдачи — отправляю заказы через Яндекс.Доставку, оформляю и отправляю Авито Доставку, а также забираю заказы Яндекс.Маркета, Яндекса и Авито. То есть это мой постоянный ПВЗ, через который я делаю практически все отправки и получения. Но сервис здесь стабильно проблемный. Постоянно: — не работает принтер, техника и компьютеры, — сотрудники не понимают алгоритмы работы, — клиентам приходится самим подсказывать персоналу, что и как делать, — возникают задержки, ошибки и путаница. Из конкретных ситуаций: — один заказ был неправильно оформлен сотрудниками, в результате чего он просто уехал не туда — и это подтвердили уже на другом пункте выдачи, сказав, что ошибка была именно на этом ПВЗ; — второй заказ был отменён по непонятным причинам — до сих пор неясно, где именно ошибка (Авито или Яндекс), но ситуация снова произошла через этот же пункт. Это не разовые случаи, а системная проблема в работе пункта выдачи: отсутствие нормальной организации, технического обеспечения и обучения персонала. При постоянном потоке отправок и получений пользоваться этим ПВЗ становится просто небезопасно — есть риск потери заказов, отмен, ошибок в оформлении и лишних разбирательств. Очень жаль, потому что пункт удобно расположен, но уровень сервиса не соответствует ни Яндекс.Доставке, ни Яндекс.Маркету, ни стандартам нормального ПВЗ в принципе.

Show business's response

мария

Level 4 Local Expert

Просто ужас!!!! Часто приходят заказы на этот пункт выдачи и каждый раз что то новое происходит Сотрудники спят на рабочем месте (приходится их будить), по номеру заказа не могу найти заказ в базе, с частой периодичностью нет пакетов:) Добила ситуация… терминал не работает))))) отправили снимать деньги с карты, чтобы забрать заказ)))) Вы вообще на приколе? Пункт выдачи вообще закрыт))) Написано, что приходите завтра)) А что делать если сегодня последний день хранения???

Show business's response

Анастасия Черноусова

Level 8 Local Expert

Обслуживание на нуле. Ни упаковки ни чего не выдают. Камеры которая пишет видео и звук отсутствует. Халимов который ип просто грубит. На ответ где камера, ответил что не обязан отвечать на это. Хотя раньше висела на видном месте. Обслуживание заняло минут 10. Вообщем ужасно стало все. Раньше пункт был лучше.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews