Ровно в 21 час сотрудник яндекса одетый, с мусором оставил свое рабочее место, что говорит о том, что завершил он свою работу ранее 21 часа. Администратор отказалась принять мое обращение. На мои объяснения и просьбу ссылаясь на права сотрудника и рекомендовали оставить жалобу на яндекс картах для получения ответа владельца пункта. Что я и делаю и ожидаю ответа. И все комментарии, что с сотрудниками проведена работа судя по всему - отписка. Раз ситуации повторяются. Книга жалоб также не была предоставлена по требованию, что нарушает закон о защите прав потребителей. Она вообще есть и это решение администратора её не давать? Тогда надо не только с сотрудниками, но и с администраторами проводить беседы

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Лучший пункт! Заказываю сюда и моя посылка уже на следующий день ждет меня. Четко организована доставка и выдача. Дислокация пункта выше всяких похвал! Ребятам успехов, хороших клиентов и предпраздничного настроения!

Show business's response

Alien Mars

Level 2 Local Expert

Удобно территориально и другие маркетплейсы в одном месте. Вся проблема в сотрудниках. Сегодня 8 июля 2024 года сотрудник просто решил сделать отказ от посылки вместо клиента Яндекс Маркета! Он так решил! Безобразие - сотрудников надо хорошо подготавливать и как то контролировать!

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

30 reviews