Сотрудник - молодой человек с рыжими волосами крайне некомпетентен. Отсутствует понятие вежливости напрочь. Забирала заказ от Золотого яблока первый раз пользовалась этой доставкой, не совсем понимала какая информация нужна сотруднику для выдачи заказа, просто назвала код товара, в хамоватой форме сказал, назвать ему службу доставки Boxberry или Яндекс последние цифры номера заказа и код заказа. На просьбу обращаться вежливо, съязвил. Уважаемая компания Яндекс, Вы по каким критериям нанимаете сотрудников? Нет никакого понимания, где они работают и что такое клиентоориентированность. Как-то приходила забрать посылку этот же сотрудник выдавал, тоже был груб

Show business's response

СВЕТЛАНА ВИНОГРАДОВА

Level 5 Local Expert

Отношение сотрудника ( рыжего) к покупателям не допустимое. Полное безразличие и некомпетентность. Штрих код отсканировать не смог. Сказал проблема моя и продавца. В итоге час переговоров с продавцом и Яндекс доставкой доказал, что все отправлено в первом сообщении. О просьбе посмотреть это сообщение он говорит, что у него плохое зрение и смотреть он ничего не будет. Даже сказать, как должен выглядеть номер заказа( количество цифр хотя бы) он не может. Со второй попытки только смогла получить заказ. Если у вас лишние нервы и время, то Вам сюда.

Show business's response

николай

Level 5 Local Expert

Сотрудник девушка не хочет похоже работать. Не захотела упаковывать посылку на отправку ссылаясь на то что очередь. Всё же выполнила свою работу под моим контролем и моим давлением. Наверно в этом пункте судя по отзывам все работники такие.

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

18 reviews