Самый отвратительный сервис! 1. Приходиться ждать, когда выдадут товар - НИКОГДА нет никого на месте! В первую очередь обслуживают клиентов ozon. 2. Ни здрасте, ни до свидания. Редко, кто здоровается. Потом выходят с недовольным лицом, что их отвлекли. 3. Не могут найти товары, теряют их, приходиться приходить дважды. 4. Однажды, код забыли спросить, потом названивали на телефон... Не хочется туда возвращаться! Ждём, когда откроют новый пвз рядом.

Show business's response

Анна Иванова

Level 2 Local Expert

Приходится снова писать отзыв об этом ПВЗ, т.к. хоть с прошлого года и поменялись сотрудники и даже поставили отдельного человека на Яндекс, но отношение к клиентам ни чуть не изменилось. Вчера не смогла получить заказ по причине того, что при сканировании QR-кода заказ не находился в системе. Когда я попросила сотрудника найти заказ по его номеру из смс, который я также вижу на стр заказа, то она сказала, что в № должны быть какие-то буквы, а ссылка из смс должна вести на штрихкод. При этом, никаких букв ни в смс, ни в заказе нет. Когда я перехожу по ссылке из смс, то меня кидает в приложение и пишет, что это не мой заказ, т.к. заказ сделан с корп акк и зайти в него с тел я не могу, что также было сказано сотруднику, на что она ответила "у всех людей появляется штрихкод". Получается, по ее мнению, я не человек. Сама работаю в Яндекс Маркете и, при этом, не могу забрать там же свой товар. Как теперь получить заказ не понятно, жду ответа от поддержки...

Show business's response

Георгий Новиков

Level 21 Local Expert

Бывал здесь три раза. 2 успешно, 1 нет. Сломан принтер - не смогли принять и отправить заказ. Конечно, не страшно. Но впечатление портит. Рекомендую следить за оборудованием. Такую составляющую, как принтер найти не сложно и не дорого.

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

21 review