Заказала товар первый раз на яндекс маркете через оплату яндекс пэй! В пункте выдачи сотруднику не удалось списать оплату за товар , я начала выяснять почему и как можно оплатить! Сотрудник вместо того чтобы обьяснить нормально что делать начала грубо говорить, почувствовала себя просто дурочкой отсталой потому что не могу оплатить! Испортила мне все настроение , отказалась от товара который очень ждала только благодаря работе этой сотрудницы !!! Очень огорчена! Проведите беседу как нужно разговаривать с покупателями !

Show business's response

Леопольд Воронский

Level 8 Local Expert

Одна из двух сотрудниц ПВЗ сегодня вела себя неадекватно и непрофессионально. Не может внятно объяснить, где подписывать бумаги, какой из документов забрать себе, сама не понимает что делать, хамит, чуть не угробила очень ценный и редкий товар, а именно оригинальную 40-летнюю коробку от пишущей машины, цена которой 19 тысяч рублей. Хотела обмотать скотчем коробку, хотя я ей сказал, что нужно сначала обмотать пупырчатой пленкой, а она - мы так всегда упаковываем. В чем проблема сначала обмотать коробку пупыркой, а потом наматывать скотча сколько влезет? А вот другая сотрудница, Валерия, очень хорошо выполняет свою работу, вежливая, общительная, ответственная. Однако безымянная дебоширка вынудила меня своим поведением перестать обращаться в этот пункт.

Show business's response

Sergey Mineev

Level 5 Local Expert

Отлично убрано, культурные сотрудники все делают)

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews