Хочу оставить искреннюю благодарность пункту выдачи Яндекс Маркета по адресу ул. Дружбы 15— обслуживание на высоте, всё чётко и удобно! Начну с расположения: пункт находится в пешей доступности от остановки общественного транспорта, рядом есть парковка — приехать на машине тоже комфортно. Вход без лишних преград, пандус есть, всё продумано. Внутри — чисто, аккуратно, зона ожидания уютная: есть скамейки, зеркало, стол, чтобы спокойно проверить заказ. Помещение светлое и проветриваемое, не чувствуешь себя в тесном закутке. Отдельно отмечу работу сотрудников. Девушки на выдаче всегда приветливы, вежливы и внимательны. В мой последний визит я немного запуталась с номером заказа, но мне спокойно помогли разобраться, сверили данные и быстро нашли посылку. Никаких лишних вопросов, никакой нервозности — только доброжелательность и профессионализм. Процесс получения заказа занимает буквально пару минут: показал код, проверил содержимое (можно сразу вскрыть коробку), подписал — и всё готово. Если нужно что‑то оформить на возврат, тоже никаких сложностей: сотрудники подробно объясняют, как это сделать через приложение, и помогают на каждом этапе. Сроки хранения удобные, уведомления о поступлении приходят вовремя — ни разу не было ситуации, когда я бы пропустила срок. Интерфейс Яндекс Маркета в целом очень понятный, а интеграция с пунктом выдачи работает как часы. Из плюсов ещё отмечу: график работы — пункт открыт до позднего вечера, что выручает, если днём нет возможности забрать посылку; отсутствие очередей в будни после 19:00 — можно зайти после работы без долгого ожидания; возможность проверить товар на месте и сразу отказаться, если что‑то не так. В общем, это тот редкий случай, когда процесс получения заказа не вызывает стресса, а даже наоборот — оставляет приятное впечатление. Однозначно рекомендую этот пункт выдачи и ставлю заслуженные 5 звёзд! Большое спасибо команде за отличную работу!

Show business's response

Павел И.

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, отличный персонал, всегда чисто, уютно, сотрудники прекрасно знают свою работу и очень отзывчивые, при отправке и получении посылок никогда не было никаких проблем, все быстро, оперативно, качественно и на высоком уровне. При возникновении каких либо вопросов, персонал всегда с радостью, а самое главное, что большая редкость в наше время, вежливостью поможет вам разобраться. Отдельно хотелось бы отметить работающую там девушку, всегда улыбчивая и отзывчивая на помощь. В целом из-за таких сотрудников можно смело поставить и 10 звёзд.

Show business's response

Ксения Теплова

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт , вежливые и приятные сотрудники 🥰 однозначно прекрасное впечатление от пункта ! Расположение тоже комфортное и удачное.

Show business's response

Яндекс Маркет

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

39 reviews