Сегодняшний вечер стал для меня причиной отказаться от посещения данного пункта выдачи. Я зашла в ПВЗ для сдачи заказов за 5 минут до закрытия. Понимаю, что это поздно, и допускаю, что мне могли вежливо предложить прийти в другой день в связи с окончанием рабочего времени. Однако, не успев дождаться своей очереди, я услышала в свой адрес: «И это всё на отправку за 5 минут до закрытия? Мне ещё документы на них печатать.». Безусловно, все мы люди и можем уставать, особенно при высокой загрузке. Тем не менее, базовая вежливость в общении с клиентами остаётся важной частью сервиса.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Никогда не встречал в этом пункте выдачи вежливых сотрудников. Вечное хамство, грязь, беспардонность, долгое ожидание. Если бы не перерыв в другом и не вернулся бы. А теперь даже если мне будет максимально неудобно, я лучше пойду дальше или принесу товар на отправку в другое время в свой пункт, лишь бы не сталкиваться с этим мраком, гадостью, базарностью и отвратительным отношением к клиентам.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Отправлял 23.03 с 19:30 до 19:35 поссылку через Яндекс в Авито. Девушка, заполняла данные, сказала, что у меня фамилия смешная (я промолчал, хотя могла бы и промолчать). Так ещё и поссылка не отправлена. Прошу разобраться в работе сотрудника и объяснить причину не отправки поссылки.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

160 reviews