Ужасный пункт выдачи, работают как хотят, но только не по регламенту Яндекса. Уже 2 раза попадаем на то, что заказ забрать невозможно. В предпоследний день хранения не работает терминал для оплаты заказа, а в последний день пункт и вовсе закрыт без причины. В приложении заказ отправляют на возврат и предлагают создать по новой. Вот только до Нового Года выбранные подарки при повторном заказе получить уже не успеть. Приходится уходить к конкурентам в этом же здании. Прошу службу контроля качества оказания услуг Яндекса либо наладить работу в данном пункте, либо закрыть его, своим подходом к обслуживанию клиентов он вас только позорит.

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! То не работает терминал и оплата только наличными, то внезапно закрыт! и это все прямо перед Новым годом, когда заказы нужны здесь и сейчас. Не хотите разбираться с бестолковой службой поддержки Яндекс, то не рекомендую заказывать что либо в данный пункт

Show business's response

Алёна З.

Level 6 Local Expert

11.05.2025 Почему в очередной раз не работает пункт?! Когда вы уже решите вопрос с сотрудниками и нормальной работой данного пвз?! 12.05 пункт все так же не работает, даже больше, по словам ювелира, который находится в этом же здании – сотрудники не выходят на работу уже 4 дня! У моей посылки завтра заканчивается срок хранения, отправитель заплатит за доставку и так понимаю за возврат. Только вот не по моей вине, а по вине сотрудников пвз, которые не работают и из-за которых я не могу забрать заказ. Поддержка пишет ерунду про выходной на пвз. Интересный график работы, надо сказать

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews