Дата посещения 14.04 Сотрудник пункта выдачи позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес покупателя,крича на весь пвз. Оценивает то что не должен ,говорит то что не должен. Разберите с сотрудником правила работы с клиентом

Show business's response

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

19.05.25 с 13:00 до 14:00 пришла за посылкой, сотрудник яндекс маркета отказался выполнять свои обязанности, отвратительное отношение, в итоге за него всё сделала девушка, сотрудник вб. Она ему также высказала своё возмущение, что делает работу за него. Отказ от товара только из-за этого сотрудника, однозначно смена пвз. Ранее когда я приходила забирать заказ, клиентка на этого же сотрудника хотела писать жалобу. После её ухода, он поспешил звонить начальству и себя оправдывать, ссылаясь что она не адекват, хотя как мы можем заметить всё наоборот. Прошу принять меры, чтобы не терять клиентов.

Show business's response

Александр Костяев

Level 13 Local Expert

Присоединяюсь ко всем выше указанным недостаткам, свалка , очередь, один человек работает на два или даже три пункта + еще dpd добавили ... И вот такая ситуация пришел за заказом, товар нашли, он в наличии у них а на компьютере у них отмечен как выдан.. И говорят сами разбирайтесь со своим продавцом.. Накасячили и послали... Потерял пол дня пока приехал за товаром из-за города и остался не с чем.. 🤨отвратительный пункт выдачи! Прошу закрыть его и не позорить фирму! ((

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

64 reviews