Yandex Market

4.4

97 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

20.01 пришла забрать заказ. Говорю номер 3137. Мне в ответ сообщают что такого заказа нет. Затем ищу сообщение от яндекса. Есть от яндекс.го и там номер заказа 3137. Специалист говорит это смс не от яндекс. Я все-таки перехожу по ссылке и там снова 3137 номер под штрихкодом. Я говорю ну вот же. Находит по штрихкоду товар и в след говорит на повышенном тоне, что заказ не 3137. Не вежливость, хамство и неуважение - вот почему оценка 1 звезда.

Show business's response

Владимир Ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. 19 февраля пришел. Написано, что работают с 9:00, пришел к 9:00 дверь закрыта. Сейчас 9:20 до сих пор никого нет. На вывеске написано, что с 9:00 работают. Если работаете с 15 часов, значит и напишите, что работаете с 15 часов, а не с 9:00 !!!

Show business's response

Николай П.

Level 2 Local Expert

Надежная транспортная компания, обслужили быстро, нашли товар моментально, упаковку предоставили исключительно прочную, обслуживание клиентов: вежливое, чуткое, располагает к себе радушием. Посещением офисом остался доволен. Пользуюсь услугами компании 2 года и никаких негативных отзывов у меня нет. Всем советую посетить этот пункт Яндекс маркета.

Show business's response

Лиза Пономарева

Level 3 Local Expert

Место шикарное,люди прекрасные и отзывчивые.Отличный пункт выдачи.Сотрудники приветливые, добрые люди хороший коллектив.Особенно выделяется одна прекрасная особа,что своими увлекательными разговорами скрашивает время ожидания

Show business's response

Евгения К.

Level 8 Local Expert

Оставляю жалобу на работу сотрудника смены 04.12.2025 данного пункта Яндекс + Авито. Пункт выдачи закрыт в 19:00, при условии работы до 21:00. Без объяснения причин. Просьба к руководству принять меры

Show business's response

Шамиль Багомедов

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, светло и уютно. Сотрудники работают очень быстро, вежливые и приветливые. Получение по QR-коду занимает буквально несколько секунд. Очень доволен сервисом, рекомендую!

Show business's response

Иван Воронцов

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Сотрудник был максимально вежлив со мной , решили все вопросы на месте оперативно . Также хочу отметить чистоту и порядок в данном месте

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамы, врут, едят, смотрят фильмы, делают что угодно, а когда ты пришел в пункт для отправки Авито (на сайте Авито у этого адреса указано время работы с 9 утра), то отказываются принять. А зачем мне вообще пункт приема и выдачи, который работает в тоже время, что и я?!

Show business's response

Лу Л.

Level 5 Local Expert

14.08.25 в районе 10:30 утра, посетила данный пункт выдачи, владельцу данного ПВЗ рекомендую посмотреть камеры данного инцендента, отврательное отношение сотрудника, который запрещает звонить в службу поддержки Яндекс маркета внутри пвз - аргументируя что это тоже самое что придти ко мне домой, отказывается принимать возврат по не понятным причинам который одобрил Яндекс маркет. Прошу разобрать данный случай с сотрудником и его отношение к пользователю вашего сервиса.

Show business's response

Занна Азмадеева

Level 2 Local Expert

Очень хорошее пвз, комфортно и уютно там находиться, сотрудники добрые и вежливые🫶🏻🫶🏻, товар всегда приходит целым!😸 Часто заказываю там товары!

Show business's response

Hidalgo Xeo

Level 4 Local Expert

12 мая 2025 г. в 17:00+, придя в этот ПВЗ, увидел такое вот объявление. Заказ нужен был по работе, вышел оттуда же за ним специально. Если у ПВЗ график работы 10:00 - 22:00 без перерывов, то что это такое? Полное неуважение к клиентам. В других ПВЗ сотрудники тоже иногда вывешивали подобные объявления, но с одной большой разницей: всегда это было на 5-10 минут, и если Вы подошли, то, пожалуйста, позвоните на такой-то номер мобильного телефона. Звонишь - сотрудник тут же подходит. А здесь: ну, что пришли? Так идите домой, меня ещё полчаса не будет. Ваши проблемы, что вам что-то там очень нужно получить в ПВЗ, что у вас может быть цейтнот по времени. и пр. Пришедший сотрудник (молодой человек), открывший дверь, не извинился ни разу. Да и зачем, и перед кем? Какие-то там клиенты стоят под дверью, ждут. Для них, что ли, ПВЗ работает? В общем, недаром у этого ПВЗ рейтинг ниже 4.5 - кадры в нём меняются, а вот неуважение к клиентам остаётся. Постоянство - признак мастерства? Молодцы, поднаторели в наплевательском отношении к клиентам! С тех пор выбрал другой ПВЗ. Лучше пройти лишнюю сотню метров и получить адекватное и вежливое обслуживание, чем прийти и ждать полчаса, пока, например, сотрудник, которому лень взять (или заказать доставку) еды с собой на работу, решит сходить поесть в кафе поблизости. ПВЗ этот никому не рекомендую! Кстати, система работы с клиентами в Яндекс - самая худшая изо всех маркетплейсов на сегодня - общайтесь с ботами, господа! Даже на ПВЗ подобный повлиять ты можешь лишь тем, что оставишь тут свой отзыв. Как говорится, пишите письма! Рыба гниёт с головы. Пока нет ответственности у сотрудника ПВЗ за такое - это и не прекратится.

дима ч.

Level 5 Local Expert

Сотрудник очень грубый, не принял заказ в отправку через Авито доставку, сослался на пункт, к которому мой товар даже близко не подходит, на контакт не идет, просто начал игнорировать и не смог объяснить, почему мой товар подпадает под пункт, на который он сослался. Отправлял игрушку

Show business's response

Анастасия Царькова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудники очень приветливые и разговорчивые ! Особенно порадовала девушка которая отлично поднимает настроение приятными разговорами ! Всем добра !!

Show business's response

Олег Панин

Level 2 Local Expert

Столкнулась вчера с чудовишьной не компетенцией сотрудницы. Когда пыталась отправить посылку авито. Мне было сказано в грубой форме, что я должна произвести все манипуляции. И вообще пунк выдачи не чего делать не должен. Я плачу деньги чтоб мое отправления приняли ложным образом. Очень разочарована. Буду теперь стороной обходить данную точку, и всем советую.

Show business's response

Василий Рыжов

Level 12 Local Expert

Посетил этот пункт выдачи. Вместо приветствия мне сказала девушка сотрудник: "придется подождать, у меня приемка" . Впервые столкнулся с таким, вроде приемку можно производить, когда клиентов нет. После завершения приемки услышал нецензурную брань из ее уст, насколько я понял этим словом она охарактеризовала уходящего водителя. Я принёс посылку в не запечатанной коробке чтобы показать оператору что я отправляю, и по завершению осмотра попросил заклеить коробку. Мне выдали рулон скотча чтобы заклеить самостоятельно. Разве это не входит в обязанность оператора? В правилах не нашёл такого пункта. Заклеил сам. После того, как я отдал ей скотч сотрудница начала театрально вздыхать и спрашивать почему я не залепил конец скотча? Поставил бы 0 звезд, если можно было. Возникло ощущение, что я виноват во всех бедах вашего сотрудника.

Show business's response

мяу мет

Level 2 Local Expert

прекрасный и душевный персонал. хорошее обслуживание. также выделилась одна миловидная и достаточно харизматичная девушка,которая была очень вежлива и хорошо меня обслужившая:3

Show business's response

Юлия Криничная

Level 9 Local Expert

Хотела отправить посылку из пункта в другой город, мне отказали «Я не буду разбираться в этом, потому что не умею, у меня приемка товара»

Show business's response

Варвара

Level 19 Local Expert

Очень чистый пункт, такого порядка я не видела в пунктах выдачи давно. Приятный молодой парень выдавал заказ, вежливый. Снимаю звезду за то, что очень не просто найти, может это из-за стройки рядом, но искала я минут 20

Show business's response

Павел Чернышевский

Level 4 Local Expert

16.03.2025 мной было посещено это «прекрасное» заведение. «Милая» кхм-кхм дама (по совместительству владелец этой точки) 15 минут искала мой заказ, по итогу 15 минут и полного фиаско с невозмутимым лицом заявила: «Подойдите завтра». Можно подумать что-то бы поменялось, если бы не мои возмущения. В этой фразе было столько уверенности в моем свободном времени, что я аж прифигел. Естественно моему негодованию не было предела, так как данная ситуация далеко не первая и уж поверьте, далеко не последняя. 19.03.2025 я вернулся в надежде все таки получить свой заказ, где наткнулся на кучу «нужных» советов и нравоучениям как мне жить, что я неадекватный человек, хотя абсолютно все мои аргументы по поводу работы данной точки остались «тактично» проигнорированы. Вишенкой на торте стало общение на «ты» и угрозы, что мои заказы в этом пункте мне выдавать больше не будут. Будьте уверены, что в данном пункте не только потеряют ваш заказ, но еще и наплюют на его срочность и важность в пользу общения по телефону со своей второй половинкой или кем-то еще. Никто не будет напоягаться или хотя бы пытаться найти (будет вялое, вальяжное хождение по стендам с видом подной заинтересованности в поиске). Неоднократно видел как «разгружается» товар в этой точке… Его просто кидают на полки, не обращая внимания на пометки «хрупко», «осторожно» и тому подобное. Заслуженная оценка одна звезда (жаль нельзя поставить 0) и медаль на шею этой распальцованной фифе.

Show business's response

Gerasimova A.

Level 4 Local Expert

Пункт хороший, чисто и удобно. Сотрудница Соня очень хорошая, дружелюбная. Всё устраивает, рядом с домом

Show business's response

Фёдор Ноготков

Level 2 Local Expert

Замечательное место, сотрудники добрые и приветливые. Уже далеко не первый раз прихожу и всегда остаюсь довольным.

Show business's response

Артемий Бурик

Level 15 Local Expert

Сложновато оказалось найти, но приятное общение с девушкой на выдачи заказа, скрасило это неудобство. В целом хорошее место и от метро Третьяковская в пару минутах ходьбы.

Show business's response

Иван Митрофанов

Level 6 Local Expert

Отличный пвз, дружелюбный персонал и качественное обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Maria Golubeva

Level 8 Local Expert

Челик на выдаче заказов мега странный: смотрит сериалы на рабочем месте, говорит по телефону на динамике будто и очереди нет, банальное «здравствуйте», «пожалуйста» Вы тоже не услышите. +не очень просто найти пункт выдачи

Show business's response

Наса

Level 8 Local Expert

Пункт работает не по графику, а «по желанию» сотрудника. В 9:00, несмотря на установленный график, пункт закрыт.

Show business's response

Тима Чельтемов

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось посещение данного места. Комфортно, чисто и приятные сотрудники!

Show business's response

Анастасия Мордовец

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, милейшая сотрудница Софа, быстро и ксчественно обслужила

Show business's response

евгений м.

Level 2 Local Expert

Хороший пункт! Приветливый персонал, быстро находят посылки, с удовольствием пользуюсь этим пунктом! Спасибо

Show business's response

Елена Д.

Level 18 Local Expert

Удобный сервис для заказов. Доступные цены, широкий ассортимент

Show business's response

Seva Ismailova

Level 2 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, везде чисто и убрано. Сотрудник быстрый и приятный👏🏼👏🏼

Show business's response

юрий солодовник

Level 30 Local Expert

Восхищен работой сотрудницы Софы, очень отзывчивый и внимательный, в восторге !

Show business's response

Виталий

Level 13 Local Expert

Расположен в приятном дворике. Я не заехал, но потом сказали, что ворота могли открыть)) приятный сотрудник Садраддин помог с необычными посылками.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Конверты в наличии всегда есть. Быстро обслуживают

Show business's response

Alexander G.

Level 4 Local Expert

02.12.2024 09:15 уже 3 посетителя, но пункт ещё закрыт (время работы с 09:00)

Show business's response

Maria

Level 7 Local Expert

Через этот пункт отправляли доставку по Москве! Там перепутали мою посылку и наклеили стикер чужой! Таким образом я получили чужие вещи личные! А мои получил другой человек! После обращения в службу поддержки, уточнив точное время отправки посылки, нас сообщили что не удалось связаться с этим пунктом выдачи! Ждите страховку!!! Что это за бред?? Как это не удалось дозвониться чтоли??? У меня лежат чужие вещи, которые я готова вернуть! Заберите и передайте, а мои также верните! Что за отношение к клиентам???? Сотрудники пункта выдачи, свяжитесь со мной! Вам контакт подскажет тех поддержка ваша!!

Show business's response

Денис Д.

Level 10 Local Expert

Сотрудник очень медленный, 20 минут ждать посылку уж слишком. Во время поиска посылки, которую долго не мог найти болтал по телефону на громкой связи, что отражается на качестве и скорости обслуживания

Show business's response

ILEX Raw

Level 15 Local Expert

Отличное место, крутейший персонал с чувством юмора.

Show business's response

Мария Котелевская

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, все быстро и дружелюбно)

Show business's response

Инкогнито 7786

Level 2 Local Expert

Самое лучшее обслуживание