Понедельник, 25 мая, 20.40. Работника на месте нет, пункт выдачи закрыт. Работница из ларька напротив уже повесила табличку, что не знает в чем дело, так как людей подходит спросить - тьма. Со слов соседа по ларьку, работник ушел около 19.00 (пункт выдачи работает до 22.00). 10/10 этому пункту выдачи

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Из плюсов только то,что пункт находится около моего дома. Из минусов: работают дети, которые не понимают как выдавать заказы по штрих-коду, по номеру заказа или по коду выдачи; (сканер штрих-кодов конечно же тоже работает через раз) не знают где хранятся посылки, которые доставили сегодня, не понимают как общаться с клиентом при этом общаются между собой выясняя работает поддержка или нет и как выдать заказ. Просьба к руководству: ставить стажеров в смену с опытными работниками, которые подскажут и помогут по заказам. Которые знают четкий регламент выдачи и приема заказов. Это не будет создавать очереди в пункте выдачи, сэкономит время и ваше и наше. А так сидя вдвоём и смотря в два компьютера не найти заказ это конечно сильно! Не говоря никаких дальнейших действий ни их ни моих просто разведя руками. К слову, мне так и не выдали заказ. Надеюсь в другой день будет другой работник и я всё же получу свою посылку. Поставила две звёзды, т к. каждому работнику по звезде.

Show business's response

Аня

Level 3 Local Expert

Ужасно неопытные сотрудники, одна из сотрудников вечно недовольная и сонная, вторая новичок, которая собрала очередь, что аж за дверь выходит, по итогу возврат товара мне оформили неверно!! Товар забрали, а возврат так и висит! Также мужчине было отказано в выдаче товара, хотя он уже приехал и был на месте, ответ сотрудника что он не успел разобрать сегодняшние коробки. В итоге, посылку мужчине принесли)

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

100 reviews