Maps · Tyumen · Darkstores

Yandex Lavka

2 reviews

Open until 22:15

Tyumen, Yamskaya Street, 96В

Add photo or video

Address

Tyumen, Yamskaya Street, 96В

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Владимир Гудриянов

Level 15 Local Expert

Регулярно заказываю в Яндекс Лавке — сервис всегда радует качеством, скоростью и внимательностью. Но сегодня мой заказ удивил особенно. В пакете я нашёл небольшой стикер с пожеланием «Хорошего дня!», и самое приятное — надпись была сделана вручную. Такая простая, на первый взгляд незаметная деталь создаёт ощущение тёплого человеческого участия, которого так часто не хватает в повседневной суете. Это не требует больших затрат, но делает сервис живым и по-настоящему заботливым, а клиентов — чуть более счастливыми. Спасибо вам за такие маленькие, но очень значимые жесты. Желаю вам прекрасного дня, лёгкой работы и процветания!

Show business's response

Сергей Ефремов

Level 2 Local Expert

Яндекс Лавка заметно испортилась с начала этой весны. Уже 4 заказа подряд приезжают с забытыми позициями. Это уже сложно назвать случайной ошибкой — больше похоже на постоянные проблемы со сборкой заказов. Самое неприятное даже не в самом недовложении, а в том, что после этого приходится обращаться в поддержку, объяснять ситуацию и отдельно ждать, пока недостающие товары довезет новый курьер. В итоге вместо быстрого и удобного сервиса получаются лишние нервы, потерянное время и испорченное впечатление от заказа. Раньше сервисом было удобно пользоваться, но когда 4 раза подряд не докладывают оплаченные товары, доверие просто исчезает. Очень хотелось бы, чтобы Яндекс Лавка наладила контроль сборки заказов, потому что сейчас каждую доставку уже ждешь не с удобством, а с опасением, что снова чего-то не окажется.

Show business's response