Жду свой заказ по клику уже более трех часов. Поддержка отвечает одно и то же, на звонки вообще реакции 0. Говорят, что нет курьеров и время каждый раз увеличивается. С 18:50 дошло до 21:00 и я уверена, что время будет расти дальше. Никто не помогает решить проблему уже который час.

AdamPierson

Level 16 Local Expert

Курьер привет заказ по клику спустя 2,5 часа (25 минут изначальное время) и оставил у двери. А продукты исчезли. Написано "заказ доставлен", курьер не отвечает ("неправильный добавочный номер"), бот в техподдержке час отвечал общими фразами. Это была первая попытка воспользоваться услугами Яндекс.Лавки. Спасибо, теперь и последняя. Отмечу, что после звонка в тех.поддержку, деньги вернули через 2 минуты. Тут вопросов нет.

Show business's response

Павел Магинский

Level 12 Local Expert

Напишу не про доставку, а про само заведение: 1) Курьеры на автомобилях постоянно паркуются прямо посередине проезда, даже при наличии парковочных мест, чем перекрывают проезд к жилому дому; 2) Работники, когда чистят от слега площадку перед дебаркадером, специально скидывают снег прямо на припаркованные рядом автомобили и повреждают их, хотя можно кидать на кучу, которую трактор сгреб в 1 метре от автомобиля; 3) По утрам водители грузовиков периодически перекрывают выезд со двора или припаркованный автомобиль.

Show business's response

Яндекс Лавка

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews