Maps · Moscow · Darkstores

Yandex Lavka

3.5

10 ratings

Opens in 13 min

Moscow, Zagorodnoye Highway, 5к1 · этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Zagorodnoye Highway, 5к1этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.5

10 ratings

Rate this place

Роман Карасев

Level 4 Local Expert

Один из оплаченных товаров просто не привезли. Поддержка признала ошибку, но вместо решения проблемы принудительно вернула деньги за отсутствующий товар и выдала промокод на 10% на след. покупку. Получается, чтобы получить товар, который не довезли по вине сервиса, мне предлагают заново оформить заказ и снова оплатить доставку. То есть сервис допускает ошибку, а исправлять её должен клиент за свой счёт. Возврат стоимости товара — это не компенсация, а минимальное обязательство. Фактически заказ выполнен неполностью, а нормального способа довезти товар или компенсировать доставку сервис не предлагает. Поддержка отвечает только шаблонными фразами про «максимально возможную компенсацию», но реального решения проблемы нет. После такого пользоваться сервисом желания не осталось.

Олег Кулаков

Level 9 Local Expert

Курьеры круглосуточно располагаются на лавке возле подъезда дома 5 корпус 1 по Загородному шоссе. 5- 10 человек постоянно, лавка занята только ими, электровелосипеды тут же. Пройти в подъезд невозможно, тем более, с детской каляской. Уважаемая яндек лавка, организуйте ,пожалуйста, отдых и место ожидания курьеров вне домовой территории.

Show business's response

Наталия А.

Level 7 Local Expert

Хороший даркстор, всегда большой выбор продуктов, особенно радует готовая еда в разделе «есть горячее» - однако, стоит отметить, что к вечеру вкус блюд, приготовленных во фритюре ухудшается, как будто стоит менять масло чаще. Отдельное спасибо тем, кто собирает заказы, всегда кладут хозтовары в отдельный прозрачный пакетик.

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews