Maps · Perm · Darkstores

Yandex Lavka

2.4

25 ratings

Closed until 11:00

Perm, Mira Street, 11В

Add photo or video

Address

Perm, Mira Street, 11В

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.4

25 ratings

Rate this place

Праведникова П

Level 4 Local Expert

Отвратительная доставка; отвратительная поддержка, не могут решить не один вопрос. Присылают просрочку за которую не хотят потом деньги возвращать

Show business's response

Софья Боталова

Level 3 Local Expert

Так рекламировали лавку, что скоро появится в Перми... Решили впервые заказать там. Сделали заказ на сумму 2600. Помимо того, что опоздали (хотя ехать пару минут от даркстора), привезли из заказа ТОЛЬКО ЗАМОРОЗКУ на 850 рублей. Да, у нас не было отмечено, чтобы нам звонили, если чего-то нет, чтобы отменить или заменить это в заказе. Но видимо в наличии не было ни консервов, ни овощей, ни макарон... Или это из-за халатности работников. Сам курьер посоветовал сфотографировать всё и обратиться в поддержку. Так мы и сделали (фото прикрепляю, зеленым отмечено то, что привезли из всего заказа). Поддержка поставила нас на ожидание 24 ЧАСА! И спустя сутки никак не аргументировав и не объяснив, что случилось с заказом просто извинились, сказали, что будет оформлен возврат и пообещали скидку 15% на следующий заказ. Первое впечатление ужасное. Надеюсь хоть деньги вернут, сумма немаленькая.

Show business's response

Макс Ш.

Level 3 Local Expert

Не советую даже пробовать втягиваться в эту доставку. Вестись на первый заказ со скидкой. Сделали заказ в 10 вечера. Заказ был собран через пару минут, а спустя минут 10-15 найден курьер. Но каким-то образом курьер исчез и начался новый поиск курьера длиной более двух часов. Время уже за 12 ночи, а курьер все еще в поисках. Поддержка обещает как всегда доставить все вовремя, но время доставки просто сдвигается на 10-15 минут. Ваши промокоды на 10% как будто бомжу даете 10₽, а толку от этого, если сервис страдает. Нравилась лавка, но с каждым месяцем все дольше и дольше ждешь заказ. Похоже лучше самоката не придумали.

Show business's response

Yandex Lavka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews