Если вам подарили сертификат Яндекс Афиша, то будьте готовы,что воспользоваться им будет невозможно, а вашу проблему никто решать не будет. Поддержка присылает стандартные отписки, что мы решаем, но при вопросе о ходе решения в течение 3 дней просто пишут - а у вас что то случилось? Возврат денег за сертификат также отказываются оформлять. Не ожидала от Яндекса такого сервиса👎 Ответ бизнеса повеселил, вот скрин работы вашей поддержки

Мария

Level 13 Local Expert

Отменили концерт за 4 часа.(ок, к афише наверное нет вопросов) но отдавать деньги не хотят! Игнорируют сообщения о возврате, потом предлагают перенести билеты на другой концерт и опять пропадают!Главное сервисный сбор не возвращают,а предлагают промокоды на другие билеты.А я не хочу больше пользоваться афишей!Не нужны мне промокоды!Так что не советую.Мое мнение-лучше либо напрямую покупать либо через другие агрегаторы.Этот не контактный.

Стас Е.

Level 4 Local Expert

Приобретал билеты на концерт Flo Rida в Москве 9 марта. Концерт был перенесён на 3 мая. Понятно, что причина переноса - объективная, в этом ничьей вины нет. Но мне эта дата не подходила, поэтому до неё подал заявку на возврат средства. Прошло уже почти 1,5 месяца - ни денег, ни адекватных ответов по срокам нет. На все обращения сервис шлёт отписки, организатор концерта не отвечает. В ближайшие дни подам досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор, дальше при невозврате средств придётся судиться. При покупке через Яндекс Афишу я рассчитывал, что это - крупная организация, и покупать через них надёжно. Но опыт показал, что в случае необходимости вернуть деньги это вовсе не так, и для возврата придётся потратить кучу времени, нервов и сил

Yandex Afisha

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

822 reviews