Ужасное отношение к клиентам! Вчера зарегистрировала лицевой счёт своим родителям. Сразу зашла в личный кабинет, в графе ваш баланс -96 рублей, вопрос откуда? Не стала обращать внимание ,потому что в данной организации это нормально ,может сбой на сайте итд., далее оплатила тариф "Безлимит старт+" 3000т.р. , перезагрузила роутер, авторизовалась, все в порядке. Сегодня же начались проблемы. В службе поддержке на этот раз хорошо проинформировали, объяснили якобы проблемы с оплатой, что не хватает 97 рублей. Нам тот минус, про который написала выше насчитали в оплату. Не проблема положить эти 100 рублей. Проблема в том, откуда вообще взялся этот минус и всех ли так обсчитывает "Ямалтелеком". По итогу мне сообщили ,что нужно связаться с фин.отделом, с 10 попытки получилось, я объясняю ситуацию, на что мне отвечают "давайте не сейчас, а через 20 минут и бросают трубку."

Карапет

Level 16 Local Expert

Вежливый персонал, качество интернета вполне устраивает

Сергей Иванов

Level 14 Local Expert

Хотел подключить интернет. На словах обещали подключить особенный тариф, но только после того, как заплатишь денег. Попросил отразить данные спецусловия в договоре, так как такие моменты в нем не были оговорены, пообещали перезвонить. На этом все общение с ними закончилось. Шнур который они протянули пришлось удалять самостоятельно.

Yamaltelekom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews