Не первый раз посетили данное заведение на Нагатинской.Пришли по случаю Дня Рождения подруги которое было 03.01. Посетили Мы заведение 07.01.2024.Возник вопрос и мы сразу же стали уточнять у официанта по поводу сладкого подарка.На что нам ответили Я точно не знают уточню у менеджера.Сложилось впечатление что мы выпросили себе сюрприз в честь такого праздника.И еще другой момент.За соседним столиком тоже был ДР,И как то все официанты туда сразу начали подбегать по очереди ,Нам стало интересно что там за гости лучше чем МЫ.Хотя у них тоже ДР был,Вообщем Мы начали возмущаться мол так и так.почему им столько внимания а нам принесли этот несчастный выпрошенный десерт со свечкой и типо отвалите от нас там есть гости по важней Вас.Вообщем остались не особо довольны посищением данного заведения.Сам факт вроде не на 300 рублей посидели.
Хорошее место, удобное расположение, часто ходим сюда с подругами. Меню обширное, каждый находит для себя, что покушать. Роллы вкусные, вежливый персонал, рекомендую.
Хороший ресторан, состоит из 3х этажей. Интерьер нормальный. Приветливый персонал. Обслуживают быстро и достаточно предупредительны. Есть звонки на столах для вызова официанта. Приготовлено вкусно. Есть оригинальные блюда. На мой взгляд цены средние.
Ушла из постоянных клиентов!
Не понятна стала концепция ресторана, была азия в горячих блюдах, куда подевалась стеклянная лапша с морепродуктами, удон с красной рыбой? Тальятелле я и итальянском ресторане закажу! А вот морепродукты в горячих блюдах ужасно испортились, за пад тай - вообще должно быть стыдно!!!
Мне очень нравится конкретно этот ресторан и своим расположением, и интерьером, и сколько сюда приходили с супругом, всё время хорошо обслуживали и вкусно кормили, и недавно узнала, что тут даже детская комната есть, это всё здорово... НО! Такое огромное жирное НО! За последние пол года мы сюда приходили три раза и все три раза были продинамлены тем, что у них в очередной раз не принимают оплату картой, а мы только ею и расплачиваемся везде, наличными давно не пользуемся, нам так намного удобней и выгодней. Очень-очень разочарованы и расстроены. Я, конечно, всё понимаю, налоги никто платить не хочет, но неужели у вас столько прибыли с наличного расчёта, что на всех, кто платит картой, можно забить?
Клиентоориентированность просто ужас.
доставка. салат цезарь с креветками- огромные "гренки" - просто хлеб, который нереально откусить- сухой внутри. будто недели две просто лежали и ждали часа своего! Блюдо с баклажанами- баклажаны полусырые, невкусные, огромными ломтями. никогда такого отвратного качества не было. оператор предложила заменить на ТО ЖЕ САМОЕ БЛЮДО. спасибо, НО НЕТ! больше у вас не едим, счастливо
Редко ставлю низкий балл, но тут уже без вариантов. Раньше всегда, гуляя с семьёй по Тверской, заходили в это заведение и всё было чудесно. Но в последние три раза, всегда в выходной день, с разным промежутком времени, нам сразу при входе говорят, что принимают только наличные по техническим причинам. Ну ладно один раз, но три! В итоге все эти разы мы уходили, так как в принципе редко пользуемся наличными.
Очень приятное место. Японские беседки на 3 этаже - отличное решение для небольшой компании. Меню роллов разнообразное, но даже традиционные сеты сделаны с душой. Очень вкусный крафтовый лимонад. Хорошо отметили день рождения.
Приятное место, отзывчивые официанты. Пожалуй, это один из редких суши-ресторанов, где каждый раз хотелось пробовать что-то новенькое, потому что кухня оказалась очень вкусной.
Единственное, что расстроило - пицца на доставке. Пицца, к сожалению, не зашла.
Ооо, отличный ресторан - во многом так ценю за счёт внимательного и приятного персонала! Мы с детьми там так восхитительно время проводим - они в восторге от инсталляций с тропиками, рыбками, цветами. Всегда есть, где поиграть, пока родители жуют свои роллы. Особенно милая хостес с розовыми волосами - терпеливо и с пониманием к нам с детьми относилась. Ещё много раз придём, даст Бог
Искала кафе где могу вкусно пообедать. Почитав отзывы я решилась зайти к вам, меню разнообразное, выглядит все достойно. Но мне неособо понравилось блюдо, которое я заказала из-за странного вкуса(
в Якитории самые вкусные суши(сугубо моё личное мнение😉)
Приветливый, внимательный персонал.
Чисто, уютно, душевно. В ресторане три этажа, есть кабинки отдельные. Были компанией из 4х человек. Столик большой, вполне свободно сидели.
Приятный персонал, вкусная еда, быстрая подача, уютная атмосфера и удобные столики. Не донимают вопросами, все четко, очень вежливы, приветливы и тактичны. Люблю периодически провести здесь вечер выходного дня или зайти после работы)
Одна звезда за красивое приложение, одна звезда за красивую упаковку и комплектацию, одна звезда за вежливого курьера. А теперь по фактам. Первый раз заказала в якитории доставку через их приложение. Ну вот захотела душа праздника. Решила попробовать. Привезли все быстро, приложение удобное. Заказ собрали правильно. Начала ужинать, Начала с тяхана с курицей. Не буду сюда прикладывать это непотребство, все прислала оператору поддержки, но, ребята, ешьте осторожно, так как в рисе мне попалась кость и курица с хрящом. То есть зубы поломать как нефиг делать. Оператор предложила мне заменить блюдо, если я проблемное ещё не доела (а в чем смысл если не доела? Вы его другому клиенту повезёте что ли???) Пришлось рис выкинуть ибо весь аппетит пропал. Гедза со свининой были холодные хотя лежали в термопакете. Оператору принесла мне извинения от компании. Вот только сомневаюсь что что-то сделают чтобы исправить барак на кухне ресторана. Да и могли бы предлоть вернуть деньги за выкинуть рис с хрящами и костями. Первое и последнее впечатление испорчено.
Сделали большой заказ 31.12.2023 под новый год на 7000 руб. Т.к.проживаем недалеко от м. Братиславская, скорее всего доставка была из ресторана ул. Перерва д. 52. Доставили в срок, комплектация полная. Но!!! Абсолютно все роллы разваливались, кроме запеченных, их спасла корочка, невозможно было взять палочками ни один ролл, уже не говоря о том, чтобы обмакнуть в соус. Впечатление и настроение испортили! Учите поваров правильно готовить рис!!!! Больше заказ делать из вашего ресторана категорически не буду.
P. S.: К сожалению фото нет, под новый год совершенно было не до этого.
Все хорошо, еда вкусная, место приятное. Но нам попался ужасно невежливый официант. Мы с подругой 20+, но выглядим помладше. Официант, вероятно, подумал, что мы школьницы и не сможем дать чаевые, если с нами хорошо общаться, и с самого начала не вёл себя вежливо, был с негативным выражением лица. В конце на счёт 2401 положили 2510, чтобы было проще дать сдачу (принимали только наличкой сегодня, а чаевые можно было перевести по qr-коду), на что официант оставил неуместный комментарий: "здесь прям до копейки все?". Очень непрофессионально, после этого ни о каких чаевых уже не может идти речи. Просьба научить официанта, как общаться с посетителями
Нравится это место даже не знаю, чем именно. И вкусно приготовят и обслужат и расскажут. Уютно, мило и самое главное , локация ну уж очень удобное, особенно когда с друзьями. Цены приемлемы, наполняемость также по разному бывпет. Но никогда не оставались без внимания .
Ужасный гратан с креветками, чувствовался один майонез и лук, который вообще не к месту там. Схема оплаты наличными это как я понял не разовая акция, раз даже банкомат поставили в заведение.
Единственно хотелось выделить официантов, приветливые. А так не рекомендуем, лучше обойти стороной.
Классическая Якитория на Тверской. Открылась на месте Гинотаки несколько лет назад. Несколько этажей (три или четыре) огромные окна, уютные кабинки — местечко всегда найдется. Меню обширное, классическое и фантазийное. Есть доставка.
была в декабре, всё уютно, но кухня оставляет желать лучшего. заказывала роллы и том ям, том ям не вкусный, так ещё и грибы в нём были грязные ( было неприятно), роллы так же разочаровали, пришлось оставить. Раньше в якитории было вкуснее и не только в этой точке, качество кухни ухудшилось.
Очень понравилось это заведение, всё вкусно и ребята официанты очень внимательные и отзывчатые!!! Доброжелательны! Пусть так будет всегда!! Спасибо за всё!!!
Неплохой ресторан, приятная атмосфера, вариативное меню, единственный минус это роллы, как по мне ценник завышен, а качество роллов не отвечает заявленной цене за них
Здравствуйте! Вчера заходили в это заведение с подругой! Нам предложили на выбор 3 столика на двоих, один на 2 этаже, около вешалок, который просто был утоплен в куртках, второй на самом выходе и третий, где мы в итоге и сели, на проходе, на пути официантов. Заказали роллы и глинтвейн, подруга классический, а я с дымком, который должен был быть без корици. В итоге, нам принесли два глинтвейна, у подруги было налито меньше, чем у меня, плюс у меня лежала корица, когда обратились к официанту, он забрал бокал и ушёл к бармену, вернулся с тем же бокалом из которого просто вытащили корицу, со словами "ошиблись" 🤦♀️ Далее начали освобождаться столики, мы попросили нас пересадить, когда официант обратился к девушке хостес она отказала, заявила, что столик зарезервирован. Обычно на столики ставят соответствующую табличку, ни на один поставлено не было. Мы попросили пересадить нас за другой, она подошла сама и сказала, что везде резерв. Но когда пришли новые посетители (вдвоём) им предложили столики выбрать!!!! К сожалению имя не посмотрели, но работала она 2 декабря, азиатская внешность, черные волосы, длинная коса, не высокого роста, потом ее сменила девушка Аня, наша "приятная" была до нее!!!!! Впечатление испортили, отвратительное отношение к посетителям! Крайне неприятно, когда на вежливую просьбу ты видишь гадкое выражение лица, которое прикрывается не искренней улыбкой!!! Желание приходить туда больше нет!!!!
Мне очень нравиться якитории на Тверской, 6. Там уютно. Очень хорошее домашнее вино и не дорогое 947 0.5. Очень неплохое мясо с картофелем фри. Больше всего мне нравится мидии с саобатоц и разные пиццы. Пиво нефильтроаанное тоже вкусное.
Оплата почему-то принимается только наличкой и даже специально стоит банкомат внутри здания для таких целей (интересно почему же?)), еда довольно посредственная, заказывала рамен, его будто водой разбавили, мама брала рамен с креветкой (как оказалось буквально с ОДНОЙ креветкой, спасибо большое). Персонал конечно довольно милый и обслуживание быстрое, но качество еды сомнительное. Мама тоже взгрустнула немного, помнит якиторию вкусным и качественным рестораном, видимо, ушла эпоха
Ходим сюда по воскресеньям, и каждый раз на протяжении вот уже полугода они лепят одну и ту же беспомощную легенду про то, что «по техническим причинам оплата картами не работает».
Уж за полгода можно или прием карт наладить, или легенду нормальную придумать. Ну или начать уже правду говорить.
Отличный ресторан недалеко от Красной площади: красивый уютный интерьер, много места (целых три этажа), большое меню (как во всей сети Якитория), отзывчивый персонал.
Очень люблю Якиторию и считаю ее самым лучшим рестораном японской кухни в мск. Но блин который раз прихожу с семьей и нам спорога говорят что оплата только наличкой. Каменный век.
Понравилось. Подача оперативно. Качество порадовало. Официанты без излишеств вежливы, в меню ориентируются. С учётом расположения, рядом Кремль, вечерами аншлаг.
12.07.23
ВНИМАНИЕ: этот отзыв не касается еды и сервиса.
Живем неподалёку и регулярно на протяжении нескольких лет ходим в эту Якиторию с семьей и друзьями. Любим за то, что тут в 99% случаев есть места и на двоих и на большую компанию 6-8 чел.
Но, начиная с визита 01.08.22, в этом заведении периодически не принимают банковские карты, ссылаясь на «временные проблемы из-за поломки терминала». Сегодня, спустя почти год, уже который раз, когда сотрудники на голубом глазу рассказывают про неработающий терминал. Или проблемы с интернетом. Или с банком. Господа управляющие, вы серьёзно? Ближайший банкомат моего банка находится возле станции метро Пушкинская. Предлагаете подработать мне вашим курьером, чтобы иметь возможность поесть суши? А еще конкретно в этом месяце у меня кэшбэк на рестораны, было бы приятно его получить. Для справки: за прошедший год я один или с компанией побывал тут более 20-ти раз.
UPD: 22.08.23. Банковский ерминал, традиционно, «не работает».
Делала заказ на доставку, какой ресторан обслуживал, не знаю. Было на 8 марта, с подругой решили заказать сет и мидии. Мидии были вкусные, но сет, когда открыли коробку, был резкий запах несвежих продуктов. Попробовали пару роллов, но из-за запаха не стали рисковать, убрала в холодильник. Мы не стали сразу жаловаться, не хотели себе дальше портить настроение. Утром когда снова открыла коробку, оттуда шёл запах явной тухлятиной, и это за ночь, сет за две с лишним тысячи на мусорку. Короче, я полностью разочаровалась в обслуживании, и отношении к клиентам.
Заказ # 446 382 119 от 3 ноября. Доставка. Являемся постоянными вашими клиентами! Ходим на протяжении многих лет в ваши заведения по Москве. Всегда берем доставку. Но в этот раз что-то пошло явно не так. Роллы ужасные. Мало того один сплошной рис , так еще и не вкусные. Рыба натянута на роллы хуже некуда. Как целлофановый пакет - просвечивается. Поддержка дала промокод на 25%! Ну то есть вы понимаете. Их извините это 5% скидки к моему и так действующему промокоду на 20%. Еще и действует 10 дней. Загоняете в рамки клиентов. Не нужны мне ваши промокоды. Я у вас заказывать больше ничего не буду с таким вашим отношением. Звонки и разговоры по телефону тоже одно «извините». Мне не извините от вас нужно. А качественный продукт за мои деньги. Я не 100 рублей за это заплатил. А несколько тысяч. А потом предложили поменять роллы при условии сохранения 50% блюда. Нормальные вы? И я должен в 12 ночи ждать еще одну доставку? Учитывая что мне рано на работу. Вы адекватные вообще? А сразу нельзя хорошие привезти? В общем, ничего не решили. С ресторана управляющий так и не позвонил. Хотя я просил. И меня уверяли что позвонит. Минус один постоянный клиент у вас. Браво, ЯКИТОРИЯ!
Дополняю отзыв 15.11.2023 - после официального ответа от Якитории здесь с нами все-таки связался директор ресторана 14.11 числа, переделали заказ, еще раз извинились, привезли тем же вечером. Другое дело! Были вкусные, сделаны как надо, с хорошим количеством рыбы роллы. Претензий больше не имею. Надеюсь больше таких ситуаций не повторится. Спасибо за обратную связь.
На регулярной основе пользуюсь услугами доставки.Два раза вся семья отравилась!Один раз суши,второй раз пиццой.Категорически не советую доставку,если не хотите оказаться в инфекционном стационаре.
Люблю Якиторию особенно на Тверской. Заказывайте столик у окна. Сидели в пятницу и видели технику, которая ехала на репетицию парада.
Люблю сет с угрём, мидии запечённые. На фото тоже сет. Рекомендую.
Приложение вам в помощь!
Помню старую добрую Якиторию. Но сейчас заказали доставку на дом. Ужас, порция маленькая, каждый ролл маленький и привкус несвежих продуктов…… Как испортилось качество (((( отвратительно. Учитывая, каждую позицию по 700 р. Очень разочарована…..
Ужасное заведение в центре Москвы! Еда отврат!!!
Заказали том ям, холодный и не вкусный, рис будто бы приготовили вчера. Официантки, не приветливые ! Попросили подогреть, сделали это с неохотой!
После долгого перерыва, в связи неудачного посещения Якитории на Маяковкской, зашли в новый ресторан на Охотном ряду. Нам очень понравилось. Хотя и была полная загрузка в воскресенье, вечером, нам быстро предоставили место. На втором этаже, в кабинке. В которой нам очень понравилось оформление и дополнительное уединение. Официант очень быстро принял заказ. Спасибо! Еду ждали не долго. Суп, горячие блюда, ролы и напитки нам очень понравились. Всё вкусно. При оплате, без вопросов, приняли купоны на скидку. Чек оплатили банковской картой. После оплаты, нам выдали код для выпуска электронной карты на скидку 20%, за чек больше 2т. рублей. Итог - Всё очень понравилось! Будем рекомендовать своим друзьям, Якиторию на Охотном ряду, для посещения!
Заказала доставку на дом. Забыли положить соус, имбирь, васаби. Позвонила в ресторан, общали подвести приправы в течение часа. Спустя 1.5 часа никто не привез, не позвонил.... Спасибо, больше у вас не будем заказывать ничего
Были вечером 27.02. Роллы вкусные. Но вот с обслуживанием не повезло. Поздно заметили, что нам включили в счёт две лишние позиции. На месте пробежались глазами быстро, но названия же все "творческие", не обратили внимания. А позже уже увидели и расстроились, конечно. Народу в ресторане в тот вечер было мало, случайно перепутать заказы между столами было маловероятно... Так что проверяйте чеки до оплаты.
Кроме десертов и том яма остальные блюда невозможно есть. Качество рыбы оставляет желать лучшего, цены выше, чем у конкурента, а качество хуже (перепробовано блюд 25 мной и моими друзьями). Взаимодействал с якиторией раз 5, давая шанс каждый раз. Вчера даже карту не принимали, из-за чего не смог получить кэшбэк. В ресторанах тоже ремонт из 2006.
В общем, с якиторией прощаюсь, при живом конкуренте, смысла в них 0.
Очень вкусно готовят, все что пробовали понравилось. Работают приятные внимательные и при этом ненавязчивые люди. Подруга хотела сесть у окна, мест не было, но когда один столик освободился, нам об этом сказали и спросили, хотим ли мы пересесть.
Обязательно зайдём ещё :)
Каждые выходные в кафе по адресам ТЦ Хорошо, ул.Тверская 6 стр.1, новый Арбат 10 не принимают к оплате карты, с обоснованием, что нет связи. При этом если заказать доставку через интернет ко входу данных кафе терминалы всегда работают. По будням дням связь в кафе всегда есть. При оплате наличными в выходные дни в данных кафе не выдают контрольно-кассовые чеки. Ситуация практикуется сетью кафе уже больше года. Если этот отзыв будут читать работники налоговой службы, обратите пожалуйства внимание на эту сеть кафе на предмет ухода от налогов.
Это был незапланированный поход. Неблагоприятные погодные условия и свободные места вынудили отужинать тут. Пожалуй, одно из первых заведений сети. То ли из-за высокой проходимости, то ли из-за 100% узнаваемости или месторасположения данный ресторан не считает нужным показывать уровень сервиса и гостеприимства. Вас конечно встретят, но без особой радости.
По кухне. На доставке блюда приходят лучшего качества, чем подают здесь. По вкусу отличия также имеются. Роллы были ничего, но далеки от заявленного в меню. Салат нмсуаз -это кошмарное месиво в тарелке. Baked сяке - явный косяк с технологией приготовления и соотношением ингридиентов (жаль фото не сделала). Невкусно. Кофе был максимально отвратителен. Обращаю внимание, что сравниваю с другими ресторанами этой же сети, где те же блюда готовят очень вкусно!
Здравствуйте,заказала роллы ,привезли ,мне сразу они не понравились на вид,не свежие чтоли ,начинки шапочки все примяты ,такое чувство что они лежали у них сутки,но это пол беды. На вкус просто отвратительные ,такого риса ужасного я ещё не пробовала ,липкий,такого бледного цветом лосося я ещё не видела ,это тоже пол беды ,я всё таки их попробовала 😫ИТОГ жуткое отравление,всю ночь на 🚽 Вы что творите ??? Я эти роллы оставила ,куда выложить фото ???