Ходим не первый год в сеть Якитория, но сегодня это было просто отвратительно!
Вопросов к официанту нет!
А к поварам и шеву этого заведения есть вопросики.
Все мы ходим в Якиторию за большими и вкусными суши , но сегодня это были не суши, а сушки сет за 2000 выглядел хуже чем в сушивоке размер соответственно раза в 2 , а то и в 3 меньше, коктейли просто вода с сиропом.
Ребята исправляйтесь - это ни в какие рамки не идёт за такие деньги!
Сегодня это было ужасно !
Заказали доставку . К упаковке претензий нет . По вкусу среднего качества роллы , заказали со скидкой 20% . Васаби отвратительного качества , жидковатая и еле заметен вкус . Вкусный имбирь , хорошего качества . Но есть одно большое «но»
В роллах были неочищенные креветки ( кишечник ) это не допустимо! Пропал аппетит .
Написали о данной проблеме оператор закрыл диалог .
Требовали оплату только наличными 🤔 типо по причине неработоспособности терминала, хотя потом пришла администратор и всё заработало..
ну а так нормальное место..
Очень хороший ресторан ,замечательное обслуживание и вкусные блюда и напитки ! Можно приятно провести время и полюбоваться шикарным видом на центр Москвы .
3
Show business's response
Aleksandra
Level 12 Local Expert
June 15
Еда вкусная, но цены завышены и официанта ждать можно бесконечно, несмотря на кнопку на столе.
Нравится что в данном ресторане качественно подходят к готовке блюд: была на Арбате, а там ряд блюд будто из заморозки.
Вечером уютно сидеть у окна и смотреть на плывущие мимо машины
Тихое заведение. Ходим сюда, потому что недалеко от дома. Все вкусно. Приветливый персонал, миллион раз поинтересуются все ли хорошо, ещё миллион раз пожелают приятного аппетита 😁
Был забронирован столик, никто в заранее не предупредил что оплата только наличными, пришлось идти снимать деньги. Официант принёс чай в чайнике на 500 мл, вместо 700мл. Роллы были засохшие.
Есть детская комната. Вкусная еда. Выбор европейской/американской кухни не велик. Бывает шумно. Не оч чистые приборы)
3
Е
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Замечательный ресторан, большое и разнообразное меню, быстрая и красивая подача блюд, приятные официанты, красивый и уютный зал, мягкая мебель, панорамный вид.
Три месяца по техническим причинам нет расчёта по терминалу, только наличные.
Ранее мидии в тайском соусе были действительно в соусе, последнее время соуса почти нет.
Пришли с подругами после прогулки, решили перекусить, заказали салат с баклажанами, принесли обжаренные кабочки. Наверно, подумали, что раницы не заметим, заказали лемонады...очень растроили, никакого вкуса, кроме переспелого и бызвкусного фруктового пюре... ресторан растроил, была хорошего мнения о якитории
Вообще конечно Якитория в целом очень сильно сдала мягко скажем. Ещё до пандемии с женой раз в неделю заказывали там или приходили в ресторан на Алексеевской. Но за последние 2 года качество блюд что на доставку , что в самом ресторане сильно ухудшилось, при этом цены сильно выросли. Мы не против заплатить больше, но и качество должно быть соответствующим. Скажем так , вы вроде как и не отравитесь, но и удовольствия от еды не получите.
Были вчера в этом месте всей семьёй,очень понравилось обслуживание,все вежливо,четко,быстро,особенно благодарю официантку Викторию, спасибо ей огромное
Всё началось на подходе в ресторан, где автомобили службы доставки одноимённого ресторана лихо заезжают на тротуар, абсолютно плевать на пешеходов,перекрываю его и уходят за очередным заказом в ресторан. Сделал замечание водителям, далее администратору, ситуацию не изменилась, к сожалению. Сели за стол, количество меню не совпало с гостями, ну да ладно ) вернулся официант спустя минут 10 и принял заказ, уже хорошо ) спустя какое-то время приносят заказ и почему-то с одного края стола начинают выгружать, что все за столом делают паузу в беседе, а это был ДР, и начинаем дружно сервировать стол)) капец! После приема блюд в обратной последовательности убираем грязную посуду и передаём официанту, жесть )) пока убирались, не успели заказать десерт )) жмём на кнопку для вызова официанта 15 минут, тишина. Через другого официанта зовём нашего, ещё спустя 5 мин соизволила появиться, десерт плюс ещё минут 15 спустя, уже не до десерта и хочется поскорее домой ( Но как дело дошло до оплаты, тут всё норм, 3 секунды. Выходим на улицу, та же картина, к сожалению ( Не советую данное заведение, пока не изменится отношение к людям которые просто проходят мимо и гостям которые пришли приятно провести время. Цена, качество не соответствуют!!! Какой администратор, такой и коллектив, к сожалению.
Поверьте, в новой реальности которой мы все живем, за такие же деньги есть отличные заведения где борются за каждого клиента, где Вы желанный гость, с прекрасной кухней и шикарными видами из окна, кому надо конечно))
Вкусные роллы, но обслуживание оставляет желать лучшего. Причём выборочно, наблюдая со стороны, видно, что кто-то нормально работает, а кто-то нет. Долго не могли заказ сделать, официанты толком не знакомы с меню.
Не первый раз столкнулись с этим в ресторанах данной сети.
Неплохой панорамный вид
Не думала что и Якитория опустится до уровня колхозной доставки , оформила доставку через приложение , получив это страшное недоразумение , написала в поддержку , на что мне ответили что они не видят ничего плохого , и они строго следят за приготовлением блюд в соответствии с технологической картой . Нет ну ребят 😂 зачем вообще вы там мучаетесь , что то крутите , режете , можно просто клиенту как свиньям наложить рис в бокс и сверху посыпать кусками рыбы. Помимо качества ребята , есть ещё и технологический вид наверно ???!!! Нет не слышали ?! Тобишь в ресторане мы красиво делаем , а на доставку и так сойдёт , радуйтесь вообще что не тухлятина ???! Бедный рис сплющился от грусти ….Ни в жизни больше принципиально в ресторан ни ногой, доставка ???! Давай до свидания. Зажрались вы ребята ….
Хочу оставить жалобу на ресторан Якитория в Москве на проспекте мира 97.
Не работает терминал оплаты. 23.02.2023 21:40
Пришлось платить наличными как при царе горохе 🤷♂️
Люблю это место, попить чай, поесть любимые блюда. На ресторан со вкусной кухней не претендует, а вот встретиться с друзьями и найти каждому по его вкусовым предпочтениям - отлично. Замечательные горячие вафли с мороженым и детская комната!
Я часто посещаю данное заведение, и обычно все проходило хорошо. Но на днях произошла такая ситуация, а которой я не могу молчать…При входе меня встретил персонал и проводил до столов на диванах около кухни. Я хотел пообедать и поработать на ноутбуке. Сначала все протекало нормально, но в какой-то момент вышла женщина в чёрном платье, я так понял кто-то из персонала. Женщина встала около барной стойки и очень громко смотрела какие-то видеоролики в соц. сетях. Это очень отвлекало от работы. Из-за этого мне пришлось собрать вещи, взять еду с собой и покинуть заведение. С таким отношением к посетителям никому не советую сюда приходить…