Не был в Якитории лет 7, но судя по ощущениям всё стало лучше. У меня был фантастический ужин. Блюда были произведениями искусства. Ролы, суши и особенно тортик 5 из 5, а классический японский рыбный суп это приятное дополнение к роллам.
Была поражена обслуживанием. Вообще-то я люблю Якиторию, но именно здесь - не понравилось совсем. Приехали с мужем около 11 вечера (данное заведение работает до 12), заказали, заказ принесли достаточно быстро. Помимо нас были заняты еще примерно 2 столика. Однако, уборщице понадобилось мыть полы не дожидаясь ухода гостей и окончания работы заведения. Она, размахивая шваброй очень близко от моего мужа, усердно мыла полы. Ведро издавало «приятный» запах хлорки, что очень «приятно» когда ты ешь в достаточно не дешёвом ресторане ?! Мы сделали замечание нашему официанту, на что он просто отшутился. Уборщица продолжила убирать 🤷🏻♀️
В основном пользуюсь доставкой. Похоже, что все зависит от смены или от настроения поваров, уж не знаю. Один и тот же набор , то привезут все шикарное, то сделанное на «отвали», аж есть не хочется. Это заставляет подумать, здесь ли заказывать
Порции роллов ну очень маленькие и тонко порезаны, миллиметров 8. Очень шумно от детей, комната для игры детей со снятой дверью, как будто на детской площадке ели. Не пойду больше.
1
Show business's response
S
Sefr
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Регулярно посещал данное заведение. Сами блюда по вкусу устраивают, ценник тоже, хотя кто-то скажет дорого.
Решил написать отзыв, так как регулярно не принимают оплату картой. Просят переводом или наличными. И это фишка не только этого заведения, а всей сети Якитория. Иногда переводом нельзя и просят снимать наличные в банкомате. Это очень бесит, больше ходить к ним не намерен, решил и вас предостеречь.
Эта Якитория как и все остальные просто отличные, всегда соответствует цена и качество. Вкусно, не очень бюджетно. Минус только в том, что нет бизнес ланчей как в других ресторанах данной сети, а так было бы 5+ обязательно.
Вкусно, как и в любой Якитории. Чисто. Персонал вежливый, но его мало и надо долго ждать официантов. Просят рассчитываться наличкой из-за «технических проблем».
Не вкусно, и точка. Не знаю, что случилось, возможно поменяли продукты на более дешевые, но стало откровенно невкусно. И после нескольких раз, давая снова и снова шанс любимому когда-то заведению, хочу сказать – больше мы не ваши клиенты. Последний раз забирали заказ на два больших сета в Якитории на Алексеевской. Горячие роллы были откровенно остывшие, с затвердевшим сверху сыром, а к огромному заказу нам положили ОДНИ палочки. Спасибо, Якитория, новых встреч больше не будет.
Данный ресторан один из лучших в Москве. Приятный интерьер, правильно приготовленные блюда. Приезжаю перекусить сюда, когда нахожусь неподалёку, или заказываю с самовывозом, но именно из этого ресторана. К сожалению, фото нет, но тут здорово.
3
S
Sviridova
Level 6 Local Expert
October 3
Оплата только за наличку официант предупреждает сразу. Официант не любезный. И дверь входная очень грязная ручка липкая. В аквариуме только вода рыбок нет либо сдохли , либо съели.
Доставка на наш адрес происходит именно из этого ресторана (на Алексеевской), а жаль. Полностью согласна с отзывом Pavel G. И вкус не порадовал, и внешний вид. И тем более один из самых дорогих роллов в заведении, не должен быть с рыбой на просвет! Я понимаю, что все подорожало, но и цены у вас проиндексированы соответственно. В общем форменное неуважение к своим клиентам, такими блюдами. Заказывать доставку в Якитории больше не будем.
Есть детская комната, вид из окна на оживленный пр. Мира в районе м. Алексеевская. Сервис ненавязчивый. Обслуживают быстро. Уточняют, можно ли подавать по готовности. Вкусно.
Роллы приехали не горячие и даже не теплые, ехать до нашего адреса около 15 минут, приехал через час и немного с опозданием. Из-за того что роллы холодные вкуса совсем нет, а цены не маленькие. Сервис хромает.
Сухие роллы , которые нас огорчили были не последним расстройством в день рождение проведенный тут в Якитории.... Такой солидный ресторан не принимал к оплате кредитные карты, что лишило меня доп бонусов и заставило идти снимать в банкомате наличные(... Просто выбесил данный момент!!!😡🤯 Думали вкусная еда спасет, нет и там 2 балла((...
На постоянной основе не работает оплата картой.
На входе не всегда предупреждают об этом, временами, когда ты уже сел за стол.
Что символично, приходили на 8 марта, в ресторане была полная посадка, оплата картой работала вполне себе, пришли через неделю, снова по техническим причинам оплата только наличными. Очень странная тенденция.
Одну звезду ставлю за обслуживание и персонал который там набрали с аула. Почему так грубо все объясню - вчера 14 числа мы с друзьями и знакомыми большой компанией 10+ человек решили провести хорошо вечер, но персонал Якитории решил что бы в шаурму зашли. Нам не разрешили оплачивать картой и даже перелазом администратор делал важный вид что проблема не его . То что оплата только наличными они сказали после того как мы попросили счёт… потом официант 30+ лет видно с памятью беда забывал что закажи и даже не принёс то что попросили в итоге лично я остался без ужина. Когда девушка прошила случайно коктейль на стол, 10 мин он приносил еду и даже не соизволил убрать лужу со льдом пришлось сами шкрябать и просить его. Он возмущённый гордый еле это сделал… сотрудники все время между собой угорали один другой звал кис кис или кому это было не понятно. Еда вкусная готовят нормально. Но персонал особенно администратор начал грубить что не выпустит если ему наличку не дадут хотя никому про это не сказали . Вообщем наберите нормальных ребят в персонал эти спустились просто по знакомству потусить и не умеют обслуживать и разговаривать не говоря уже о том что грубили. Поэтому молодые ребята студенты всегда будут за чай работать. Эти слишком гордые. Настроение испорчено решать пришлось самим искать нал и в другом месте будем кушать .
Довольна конкретно этим рестораном. Очень вежливые и внимательные официанты и администраторы, всегда идут навстречу клиентам. И очень приятный интерьер, который способствует отдыху.
Почему нет возможности оплатить картой и суют qr-код для оплаты чаевых?
Это какая то новая схема развода?
Просят оплатить счёт через чаевые, а официант потом якобы переведёт эти деньги 🤔 а можно эту схему движения денежных средств сделать короче? ))
И да, когда так оплачиваешь то конечная сумма оплаты больше чем сумма счёта!
Хорошая локация, приятные столики у панорамных окон.
Дорого, обычно.
Ну сколько может стоить рис с куском рыбы?
А чай?
Нет, вы в этом баре. Даже самое обычное блюдо, вдруг, становится дорогим. Хорошо, я готов платить большие деньги за местоположение и сервис. Не в этом случае, господа!
Это суши-бар, сюда уже давно приходят не за романтикой, а для того, чтобы поесть. Чай был вкусный, вопросов нет, но блюда, которые являются вашей прямой обязанностью- еле тянут на тройку! Так зачем посещать ваше заведение?
Остался не довольным данным заведением.
Блюда вкусные, все как обычно, но умудрились обмануть на 660 рублей. К сожалению ещё умудрился оставить им чаевые. Кассир Тюрбеева Дельгира оказалась крайне невнимательна и не ответственна к своей работе. Так же официант Гульнура подошла крайне отвратительно к своей работе.
Обязательно проверяйте чек!!!!
Пришли туда как-то поужинать с подругой и сыном, часов в 9 вечера. Сначала ждали чтобы подтвердили заказ(делали по онлайн меню).В итоге всё же принесли нам заказ ещё через 40 минут!!! Так же отдельно у нас были заказан гункан, так этот гункан уронили на на тарелке, валялся на боку, а официантка поржала, мол ну и ладно, так съедите.
Это самый худший ресторан сети в котором я была по обслуживаю. Единственная звезда за интерьер!
Были довольны, часто заказывали, но сегодня у нас острое пищевое отравление. Понятно, что мы больше не клиенты, это рулетка. Кто то купил тухлую рыбу, кто то не помыл руки, лучше сами сварим рис и пожарим рыбу.
Show business's response
Алла Л.
Level 17 Local Expert
August 29, 2023
Одна из лучших Якиторий сети. Всегда все на высоте: блюда, подача их. Особо хотелось бы отметить чистоту зала и туалетов. Спасибо.
Очень любили Якиторию, но в последний раз нас не пустили в ресторан с маленькой собакой, больше ходить не будем. Это единственное место куда нас не пускают с собакой.
Раньше было вкуснее и сытнее. Сейчас еда пустая и часто не очень соответствует фото в меню.
Разочарованы, увы.
На фото реальный жидкий Том-Ям и тот, что в меню.
Впервые, пожалуй, за 2-3 года сталкиваюсь с тем, что напрямую отказывают в стакане обычной питьевой воды. Неужели это такая сильная экономия? Даже в небольших кафе это давно считается нормой, а тут «не положено, можем только продать»