Maps · Moscow · Bicycle shops

Xvelo

2.4

203 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Bolshaya Pochtovaya Street, 43-45с2

Add photo or video

Address

Moscow, Bolshaya Pochtovaya Street, 43-45с2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Delivery

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, bank transfer

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

2.4

203 ratings

Rate this place

Виктория Воробьева

Level 12 Local Expert

Крайне неприятный опыт общения с магазином. Я хотела уточнить наличие велосипеда и нужного мне размера рамы, потому что на сайте эта информация указана непонятно. Вместо нормального ответа и базовой консультации получила хамское: «Есть заказ?» Нет, заказа нет — потому что перед заказом адекватный покупатель сначала уточняет, есть ли нужный размер в наличии. Именно для этого и существуют консультации, поддержка и коммуникация с клиентами. Ответ в стиле «сначала оформи заказ, потом разговаривай» — это не сервис, а откровенное неуважение к потенциальному покупателю. После такого желания покупать здесь нет вообще. Если магазин не способен нормально ответить на простой вопрос о наличии товара, страшно представить, как они общаются с клиентами после оплаты. Категорически не рекомендую.

Show business's response

Александр Родионцев

Level 12 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы и энтузиасты своего дела. Большой выбор запчастей и аксессуаров. Спасибо ребятам за оперативность и нестандартный подход к решению задачи.

Show business's response

Вла Б.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ , писало есть в наличии 2 шт. , по 6100 р. , через некоторое время (около часа) заказ отменили без объяснения причин, и цена на данный товар поднялась до 6900 р., и уже в наличии только на складе. Как бы все бывает, но можно просто позвонить или написать для объяснения ситуации, а тут просто отмена и если надо звоните сами. Вречатление осталось мерзкое )

Xvelo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

117 reviews