Приехали поужинать с мужем, отметить праздник 8 марта. На входе нас встретила очень приветливая девушка Анна, которая проводила нас за столик, выслушав пожелания по расположению. Играла приятная живая музыка, что сразу располагает. Тут же подошла официант, предложила меню, сориентировала по закускам и напиткам. Не навязчиво предложила безумно вкусные салаты, горячее. Я спросила, что входит в салат «морской коктейль», если не ошибаюсь, она сразу озвучила состав - это сократило наше время на раздумье и мы быстро определились. Блюда приносили быстро, одновременно нам обоим, спрашивали наши пожелания по времени отдачи. Пустые тарелки сразу же убирались, официант всегда была «незаметно рядом». Девушка администратор, скорее всего, увидев, что мы делаем фото - предложила свою помощь, с ее помощью мы запечатлели праздник , сделав совместные фотографии - за это отдельная благодарность! Одним словом- очень вкусно, очень приятная атмосфера, клиентоориентированностью высочайшая. Теперь это наш любимый ресторан, и мы ваши постоянные клиенты!

Show business's response

ivan almazov

Level 24 Local Expert

Ресторан Xlovelli оставил неоднозначное впечатление. Что понравилось: - интерьер заведения. - детская зона. - робот-официант. - выбор блюд. Недостатки: - завышенные цены. - нестабильное качество(еда может быть как вкусной, так и откровенно неудачной(пережаренной,водянистой)). - время ожидания варьируется от 20 минут до часа. Xlovelli — это красивый, современный ресторан с амбициозной кухней и интересными фишками (робот, детская комната). Однако он сильно страдает от медленного сервиса и нестабильности блюд. Прийти ради эффектного фото или сытно позавтракать (по тарифу отеля) — можно, но если вы голодны и цените своё время, лучше рассмотреть альтернативы, так как можно потратить полтора часа и остаться недовольным .

Show business's response

olka olka

Level 7 Local Expert

Посетили ресторан 1 мая на обед и на ужин. Оба раза - катастрофа по сервису. Плюсы: еда действительно вкусная, красивая подача и оформление. Красивая посуда. Минусы: еду несли ооооочень долго. Птитим (который варится 15 минут) несли 1 ч 20 минут. Бокал, который достаточно просто протянуть руку до бара, несли 20 минут. И так со всем: дополнительные приборы, пустую тарелку, напитки - все больше 20 минут.. При этом всем, цены в меню выше среднего , местами очень выше среднего Можно сослаться на высокую посадку, но менеджмент ресторана должен это предусмотреть заранее и делать упор на сервис именно в такие дни

Show business's response