Ужасное отношение менеджеров к людям. Заказала месяц назад две бобины пряжи, начала вязать и обнаружила в середине бобины брак. Попалось три узла в бобине 400 гр. и разрывы нити на большом участке намотки. При обращении к менеджерам магазина получила много негатива, обвинили в том, что я сама порвала пряжу, что непонятно как её хранила месяц. И утверждали что больше одного разрыва не может быть. В бобине попалось три узла помимо брака. Общалась с менеджером абсолютно вежливо и без агрессии, не требовала возвратов каких-то или подобное. Просьба обратить внимание на работу менеджеров и клиентоориентированность ‼️ Дополнение: на следующий день пообщалась с хозяйкой магазина насчет брака. Решили вопрос, предложили компенсацию за пряжу или пряжу выслать. Т.к. пряжи я брала с запасом в 50гр., то просто согласилась на компенсацию от хозяйки. Хотела бы сказать спасибо за то, что в ситуации разобрались в итоге.