Maps · Moscow · Furniture stores

WoodCraftStudio

5.0

111 ratings

Moscow, Nizhnyaya Syromyatnicheskaya Street, 10с2 • floor 3

Add photo or video

Address

Moscow, Nizhnyaya Syromyatnicheskaya Street, 10с2floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

According to individual sizes

Delivery

Elevator wheelchair accessible

Gift certificate

From the manufacturer

Wheelchair accessible:Available

Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, loft furniture, from solid wood, rustic style furniture

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

5.0

111 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 5 Local Expert

Заказала тумбу подвесную. Нестандартный размер и дизайн с фрезеровкой на фасаде в шпоне. Сделали аккуратно. Выглядит как на визуализации дизайнера.

Show business's response

Konstantin P.

Level 6 Local Expert

Самая большая ошибка, которую я совершил во время ремонта, — доверил изготовление всей корпусной мебели этой компании. Такого уровня некомпетентности я не встречал никогда. На этапе продажи уверяли, что обладают собственным полноценным производством, однако позже выяснилось, что значительная часть работ передается подрядчикам. При этом в компании отсутствует даже проектный менеджер, нет собственного маляра (что выглядит крайне странно для мебельного производства), а также нет штатной монтажной бригады. Отдельного внимания заслуживает контроль качества. Складывается впечатление, что детали отправляются на объект без какой-либо проверки и сверки с утвержденным проектом. В результате около трети всех элементов мебели приехало с неверными размерами, что сделало их установку невозможной и привело к дополнительным задержкам. Монтажники, которые приехали на объект, собрали часть мебели настолько некачественно, что теперь приходится ждать специалиста по реставрации, чтобы исправлять допущенные ошибки. При этом сама мебель до сих пор не собрана полностью. Самое удивительное, что договор был полностью оплачен еще в октябре. Сейчас на дворе июнь, прошло уже несколько месяцев, а пользоваться мебелью я до сих пор не могу. При этом компания не способна решить даже элементарные задачи — например, изготовить обычную накладку на дверь. Связаться с представителями компании практически невозможно — на звонки не отвечают. Все обещания по срокам оказались пустыми словами. Более того, на претензии сотрудники фактически отвечают: «Не устраивает — обращайтесь в суд». Мы лично приезжали на производство, чтобы проверить статус исправления рекламаций. За два месяца практически ничего не было сделано. Часть изделий, которые давно должны были быть изготовлены и переданы заказчику, попросту отсутствует. За все время взаимодействия сложилось впечатление полного отсутствия организации процессов, контроля качества и ответственности перед клиентом. Вместо решения проблем — постоянные переносы сроков, новые обещания и игнорирование обращений. Категорически не рекомендую связываться с этой компанией. Если не хотите потратить время, деньги, нервы и месяцы ожидания, лучше выбрать другого подрядчика. Фото прилагаю.

Юлия Архангельская

Level 3 Local Expert

Заказали изготовление письменного стола-кабинета, проект у нас был интересный и сложный. Не скрою, что получалось дорого, но wow-результат того стоил! Качество материала и работы мастеров на высоте, очень очень довольны и рады, что выбрали именно эту студию мебели. Отдельно отмечу внимательность и консультирование на всех этапах, а так же терпение к моим правкам и полету мысли))

Show business's response

WoodCraftStudio

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews