Maps · Moscow · Call centers

Wilstream

97 reviews

Hours might be different today due to the holiday

Moscow, 4th Magistralnaya Street, 11

Add photo or video

Address

This business moved to:

Moscow, Khoroshyovskoye Highway, 16к1

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Promotions:discounts, promotions

Panorama

Similar places nearby

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отличный колл-центр! Быстро подключили, операторы вежливые и грамотные. Все звонки качественно отработаны, отчеты подробные. Цены адекватные. Рекомендую

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Я крайне разочарован опытом работы с компанией "Вилстрим". Обратился к ним как клиент, но остался крайне недоволен. Во-первых, работа операторов оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что сотрудники совершенно необучены и не обладают необходимыми знаниями для решения вопросов клиентов. Более того, они казались уставшими и незаинтересованными в оказании помощи. Чувствовалось, что им не хватает грамотности и компетентности для выполнения своих обязанностей. Во-вторых, услуга, на которую я рассчитывал, так и не была оказана. В итоге я потерял время и остался с нерешенным вопросом. Не рекомендую обращаться в компанию "Вилстрим", если вы цените свое время и рассчитываете на качественное обслуживание.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Хотел бы поделиться своим опытом работы с колл-центром Wilstream, с которым мы сотрудничаем уже три года по мере необходимости. За это время я смог убедиться в их профессионализме и высоком качестве обслуживания. С самого начала команда Wilstream проявила внимательность к нашим потребностям, быстро изучив особенности нашего бизнеса и предложив соответствующие решения. Они самостоятельно отбирали операторов, проводили тренинги, и только после этого согласовывали их на проект. Хочу отметить, что наши операторы всегда вежливы и готовы помочь, что положительно влияет на нашу работу. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела, Ирине Скариной. Коммуникация с ней налажена мгновенно, она всегда на связи и обладает большим опытом. Также хочу подчеркнуть стабильность работы колл-центра: за все время нашего сотрудничества не было серьезных сбоев. Все процессы отлажены, и мы продолжаем наше сотрудничество.

Show business's response