Сотрудник пвз сообщил ложную информацию в связи с чем мы понесли финансовые потери. На пункте объяснили, что товар не отказной и если его не получать он просто уедет обратно с удержанием 100₽ за доставку. По факту деньги не вернули вообще. Товар утилизировали, так как он имеет срок годности. Вайлдбериз деньги возвращать отказывается, ссылается на пвз.

Елена Константинова

Level 3 Local Expert

Сотрудница общается агрессивно ( светлые волосы , лет сорока) употребляет фразу Я ЖЕ ГОВОРИЛА не путать пакеты ( в действительности ничего сказано не было, но я это и так понимаю , перепутала я их по ошибке , гворить об этом кажется мне бестактным) не приняла товар без пакета ( оставила на столе, когда вернулась его не было) я предложила оформить возврат самостоятельно через личный кабинет , вечером начала читать про возвраты, оказывается что сдать его можно и без пакета на котором штрихкод, не понятно только для чего нужно было меня гонять

ya-natalia-zol2007

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливый продавец, удобная парковка рядом. Есть примерочные, в них довольно чисто. Из минусов: нужно предупреждать людей о необходимости осмотра вещей перед приемкой . Понятно, что это можно прочитать в условиях на сайте, но не все это делают. Для этого и существуют консультанты, мне кажется.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews