Отличный пункт выдачи! Делали заказ на 100 позиций (от ложек и ковриков до большой бытовой техники), девушки оперативно все выдавали, даже помогали нам проверять и так сказать сторожили товары, пока мы все в квартиру заносили. Спасибо вам еще раз огромное!

Татьяна С.

Level 8 Local Expert

Крайне неприятный опыт взаимодействия с сотрудницей ПВЗ. Я, как положено, внимательно осмотрела брюки под камерой: проверила бирки, внешний вид — всё было в порядке. Затем прошла в примерочную, но размер не подошёл, и я вынесла вещь на возврат. Сотрудница начала тщательно осматривать брюки, вертеть их, и в итоге придралась к какой-то нитке, которую я даже не заметила, после чего отказалась принимать товар. Ситуация была доведена до абсурда и, к сожалению, до моего нервного срыва. Отдельно хочу отметить, что руководство так и не было приглашено для урегулирования ситуации и просмотра записей с камер, хотя это могло бы объективно всё прояснить. Считаю такое поведение сотрудника недопустимым — с подобным отношением вы рискуете потерять клиентов. P.S. Для других клиентов: даже если вы осматриваете товар под камерами, это, к сожалению, не гарантирует защиты от подобных ситуаций. Я планирую обратиться в соответствующие инстанции, так как с подобным сталкиваюсь впервые, несмотря на то, что всегда стараюсь относиться к людям с пониманием и идти навстречу.

Сергей Луговой

Level 4 Local Expert

Сотрудница отказывалась отправлять мои посылки(говорю про WB Track). Пришлось на следующий день заного приходить на пвз и оформлять отправку. Я ранее сформировал заявку на отправление, сотрудница зачем-то с нуля оформила новую заявку с более высокой ценой, чем указывается в приложении. Как итог я ничего не отправил, сотрудница перевела заказ в статус "отправлено", у меня списались деньги, теперь не могу их вернуть уже 2ой день. Что сказать, зачем сотруднице платят зарплату раз она посылки отправлять не хочет и почему она работает на этом пвз, если не умеет работать с заранее оформленными заявками.

Wildberries.ru, punkt vydachi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review