Пятый день сотрудник не может найти одну позицию из заказа 😆🙈 Соответственно, ни забрать весь заказ, ни вернуть его обратно я не могу. Что делать, он не знает. Так и сказал. Якобы звонит кому-то, но ему не отвечают. Это реально пятый день! Уже перезаказала на другой ПВЗ, больше нет желания пользоваться данным. По крайней мере, пока этот сотрудник там работает.

Dari D.

Level 5 Local Expert

Данный пункт выдачи посещаю регулярно с самого его открытия. Ранее никаких нареканий не было. 06.06.2026 на выдаче работала девушка, которая дважды отказалась принимать товар, объясняя это тем, что на одежде есть шерсть. После первого отказа я сходила домой и полностью почистила пиджак, но сотрудница снова сказала, что не примет его, потому что он всё ещё в шерсти — хотя это было не так. В третий раз пиджак отнёс другой человек, в том же самом пакете, после моего первого визита. Перед этой попыткой его никто дополнительно не чистил. После нескольких просьб принять товар (напомню, состояние вещи никак не изменилось) девушка наконец соизволила его принять. А затем последовала реплика, что на сумке посетителя тоже имеется шерсть. Такое поведение для сотрудника пункта выдачи недопустимо. Эта девушка никогда не здоровается, не желает доброго дня и считает себя вправе делать замечания личного характера. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на данного сотрудника.

Наталья Родионова

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис, заказали детский стульчик, пришёл на пвз, оформили курьерскую доставку на 11.09 2025 с 10-11 часов, в итоге курьер не пришёл,написано,что отказ от курьерской доставки,к нам никто не приходил,придти в пвз оператор сначала ответил,что сбой в системе,а следом сказала,что сама нажала кнопку возврата,хотя никто её об этом не просил!!!!! Сказала закажите заново, но на момент заказа стоит 7 тыс, а после возврата он стоит 17 тыс👍

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews