Пункт выдачи стал работать значительно хуже после появления нового сотрудника. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией: работник ошибочно посчитал покупки, которые я просто оставила на его столе, и оформил их как выкупленные. После списания денежных средств он сообщил, что нужно оформить возврат через личный кабинет и прийти только на следующий день. Более того, настоятельно просил забрать вещи домой, хотя я не планировала их покупать. Деньги списались не с WB-кошелька, а напрямую с карты — теперь непонятно, кто будет возвращать разницу в цене и как будет оформлен возврат по вине сотрудника. Очень разочарована таким отношением и некомпетентностью персонала. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания в этом пункте выдачи.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Единственный ПВЗ на районе, который может в течение дня без причины закрыться на час или больше

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews