Maps · Nizhny Novgorod · Points of delivery

Wildberries

4.3

56 ratings

Open until 21:00

Nizhniy Novgorod, Novokuznechihinskaya Street, 13

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Novokuznechihinskaya Street, 13

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

56 ratings

Rate this place

Nikita A.

Level 5 Local Expert

Крайне неприятный пункт выдачи. В помещении постоянно грязно: пол в ужасном состоянии, в примерочных бардак — вещи валяются, мусор, пыль. Складывается ощущение полной антисанитарии (фото прилагаю). Сотрудники регулярно хамят, разговаривают в обвинительном тоне, без оснований пытаются возложить на клиента ответственность за якобы «порчу товара». Вместо нормального сервиса — постоянное напряжение и недовольство со стороны персонала. Часто возникает ситуация, когда в приложении указано «заказ готов к выдаче», но на самом пункте отказывают в выдаче со словами «не можем найти товар». В итоге приходится оформлять отказ не по своей вине, тратить время и портить историю заказов. Также бывали случаи, когда отказывали в выдаче из-за того, что «не работают камеры». Считаю это недопустимым — внутренние проблемы пункта не должны перекладываться на клиента. Впечатление крайне негативное. Пункт выдачи не соответствует стандартам Wildberries ни по чистоте, ни по качеству обслуживания

Дарья Никитина

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал, сами не смотрят что выдают, не глядя ставят брак, при наличии ошибки в описании карточки, просят выкупать товар, который не принимают к возврату. Дважды столкнулась, руководитель пвз на контакт не идет, и вообще нигде не указаны контакты. Ни разу с подобным не сталкивалась в других пвз.

Татьяна Волкова

Level 18 Local Expert

У меня нет претензий к девушкам-сотрудницам, но пацан в партаках - это нечто. Мой оплаченный заказ не мог найти больше получаса, в итоге мне пришло уведомление, что я от него отказалась. После меня стояла девушка, с которой он списал деньги не за ту вещь и вернуть её нельзя. Это жесть, ребята. Ну и да, очень грязно. Я понимаю, что это отвратительная работа, но может стоить чуть-чуть стараться?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

22 reviews