Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Wildberries

4.2

50 ratings

Closed until 10:00

Hours might be different today due to the holiday

Saint Petersburg, Telmana Street, 54к3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Telmana Street, 54к3

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

08:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

50 ratings

Rate this place

755825 И.

Level 4 Local Expert

Сам по себе пункт неплохой. Просторный, есть раздевалки, зеркала. Проблема в сотруднике, которая работала 18.12. Я пришла за товаром. При осмотре выяснила, что мне второй раз отправляют один и тот же бракованный товар. Попросила продавца сделать при отказе забрать его пометку, что это брак. Очень не хочется, чтобы к кому-то это брак опять пришел. Сотрудница пункта выдачи сказала , что это очень-очень долго делать и при мне она данную процедуру не проведет. И вообще у нее приёмка, она должна уложиться в 40 минут, иначе штраф. Я со своей стороны ждала около 50 минут, когда она закончит приёмку, так как понимаю, что штрафы для пункта выдачи крайне неприятная тема. При этом сотрудница выдавала другим посетителям товар, принимала от них товары, которые им не нужны. Но конкретно по моему бракованному товару работать не хотела, ссылаясь на то, что очень занята. Отмечу, что стояла я в данном пункте ориентировочно с 20.30 до 21.30. спокойно уточняла, когда же сотрудница займётся моим вопросом. Но она принципиально занималась чем угодно, только не моим отказом. Я не знаю, насколько проблематично оформить отказ по причине брака. Когда сотрудница сказала, что она будет принимать товар и заниматься своей другой работой вплоть до закрытия, а потом она меня выставки, так как в 22.00 пункт должен быть закрыт, я уже ушла. Стоять ещё 20 минут, чтобы меня выставили уже не захотелось. Как впрочем и пользоваться данным маркетплейсом. Комбо негатива: * Продавать дважды бракованный товар * Вести себя по хамски с покупателем в пункте выдачи.

katyaevans1416

Level 3 Local Expert

С середины 2025 в пункте работает сотрудница, которая все время закрывает пункт выдачи на «покурить», ходила несколько раз в разное время и постоянно висит табличка закрыто, неделю не могла забрать товар. Когда я подошла и настойчиво спросила, то она закатила глаза и сказала ждать на морозе еще 5-10 минут до открытия, хотя время перерыва никогда не записано и нельзя понять во сколько заканчивается и она может так отдыхать и 10 и 20 минут спокойно.

Игнатьева Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Не первый год пользуюсь данным пунктом выдачи, сотрудники всегда приветливы и честны. С появлением нового сотрудника, работавшего 28.11.2025 мнение о пункте выдачи крайне изменилось. Приобрела горнолыжный костюм, проверила, примеряла, не подошел размер, хотела вернуть, но ни тут то было, сотрудница пункта выдачи обнаружила «мистические пятна» на брюках и сказала «оформляйте возврат», я имеяя хорошее зрение пятен на брюках не видела и не вижу. Спрашивается, как продавец должен вернуть деньги, если пятен нет? Во вложении прилагаю фото, просьба руководителя обратить внимание на нового сотрудника

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

20 reviews