Maps · Moscow · Points of delivery

Wildberries

1.3

12 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Trofimova Street, 36

Add photo or video

Address

Moscow, Trofimova Street, 36

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.3

12 ratings

Rate this place

Юлия

Level 6 Local Expert

- [ ] Всё что пишут ниже правда, пункт работает только на выдачу, тесно, грязно, плохо пахнет, примерочные очень маленькие, но главная проблема данного ПВЗ СОТРУДНИКИ, девушка с 👀такими глазами🙈, не принимает возвраты по надуманным причинам, рассматривают по 10 минут каждую нитку, то нитка вылезла, то микропятнышко на внутренней подкладке кармана 🤣и тд. Удивлена что с рейтинга 1, что пункт еще работает, руководителям вообще всё равно на свой бизнес, конкуренция же огромная в каждом доме почти два, а то и три пвз.

Мария Б.

Level 6 Local Expert

Впечатления крайне негативные и я настоятельно не рекомендую выбирать этот пункт выдачи для получения заказов. Основная проблема - это катастрофическая теснота помещения. Площадка обязывает проверять товары перед получением прямо под камерами, но в этом ПВЗ, если вы пришли не в одиночестве, сделать это физически невозможно. Толкучка, сумки, коробки - всё это висит в воздухе, и нормально осмотреть вещь, не задевая соседей, просто нереально. Отдельный «кошмар» - это примерочные. Они настолько маленькие и неудобные, что разложить там товар для примерки целый квест. Вещи постоянно норовят соскользнуть и упасть на пол, потому что положить их просто некуда. О гигиене и сохранности вещей речь вообще не идет) Но самая большая проблема — это сотрудники и их отношение к возвратам. Правила возврата здесь трактуются исключительно в свою пользу, и делается всё, чтобы не принимать товар обратно. Столкнулась с этим лично, когда хотела сдать сапоги, которые просто не подошли по размеру. Сотрудник рассматривал товар так, будто искал улики под микроскопом. В итоге он нашел микроскопическую потертость (хотя сам сапог велюровый и такие легкие потертости на этом материале - это абсолютно нормально). Мне заявили, что это брак, и отказались оформлять возврат, отправив возиться с заявкой на бракованный товар, хотя никакого брака там не было. Ни один продавец не одобрит такую заявку. Очевидно, что это просто способ переложить ответственность на покупателя и не заниматься возвратом. Ощущение, что главная задача этого пункта - любыми способами не дать вам вернуть неподошедшую вещь. Плюс ко всему находиться внутри некомфортно из-за тесноты. Обходите этот ПВЗ стороной, если не хотите испортить себе настроение и получить проблемы с элементарным возвратом.

Евгения

Level 4 Local Expert

Пункт маленький, неудобный, а теперь еще и ежедневно в районе 21ч закрыт на перерыв. Дважды лично столкнулась. Это нормально? Куда смотрит владелец?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews