Сотрудница 24.03.2026 без оснований отказалась принимать товар надлежащего качества и отметила его как брак. Белый след на спортивном топе оказался обычным поверхностным загрязнением и легко удалился влажной салфеткой. Никакого дефекта у вещи не было., пятен тоже . Возможно это была пыль от стола , потому что во время примерки никакого пятна я не заметила и дезодорантами я не пользуюсь След без проблем стерся и по правилам дистанционной торговли значение имеет сохранение товарного вида и потребительских свойств, а не такие формальные и необоснованные придирки. Также я видела что в пункте работали дети - сидели 2 мальчика 13-15 лет . Некомфортно принимать или возвращать товар 18+ детям Кроме того, из-за отсутствия опыта такие сотрудники могут принимать неверные решения, не разбираться в правилах возврата и вести себя некомпетентно с клиентами

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень плохой пункт выдачи, больше сюда ничего о не закажу. Придираются к тому, чего нет. Заказала платье, у которого подразумевается обрезная горловина, так девушка администратор к этому придралась и оформила брак, хорошо, что я в примерочную не забирала, а то пришлось бы платить

Юлия Манцева

Level 5 Local Expert

Очень жду закрытия данной точки и увольнения хамской сотрудницы , которая даже полицейскому не назвала свое ФИО . Ситуация была такая - я отказалась от куртки , которая мне не подошла , на что сотрудница , она назвалась Дарьей , в хамской форме сказала что отказ не возможно осуществить, так как Бир код товара у нее в компьютере и на штрих коде изделия рознятся . Товар полностью соответствует фото , просто мне не подошел и если я уйду с пункта выдачи - она спишет деньги . Я вызвала полицию , так как увидела в ее действиях противоправность и мошенничество . После составления протокола я ушла вместе с полицейским . Через пол часа деньги были списаны с моей карты ( а это 17 тыс руб ) , хотя куртку я не забирала ! Это шоу абсурда и безнаказанности ! Очень жду информацию от вышестоящего руководства и искренне советую гражданам не пользоваться данным ПВЗ в связи с неадекватным повелением сотрудника .

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews