Maps · Yekaterinburg · Points of delivery

Wildberries

4.0

19 ratings

Open until 21:00

Yekaterinburg, Tsvillinga Street, 7А/3

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Tsvillinga Street, 7А/3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.0

19 ratings

Rate this place

Юлия

Level 8 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудницы пункта выдачи Wildberries (смена 02.06.2026, время около 20.20). При попытке оформить отказ от товара (брюки и кроссовки) по причине неподходящего размера сотрудница неправомерно отказала в принятии отказа. В качестве основания она указала якобы имеющийся брак: черту мелом на брюках и две небольшие заводские точки краски на кроссовках, которые не влияют на качество и внешний вид товара. Кроме того, сотрудница заявила, что, поскольку товар был осмотрен и унесён в примерочную, отказ принять невозможно, и сообщила что необходимо сперва выкупить товар, а затем оформить возврат по браку через личный кабинет. Либо отказаться полностью от заказа (23 ед. было в заказе) и заплатить за каждый товар по 200 руб. Стоявшие рядом люди поделились своим подобным негативным опытом и сообщили о получении отказа продавца делать возврат по браку. Считаю данные действия незаконными, они противоречат положениям Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»: покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если он не подошёл по размеру, без каких‑либо дополнительных условий.

Екатерина Бабаева

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Технические перерывы у них бывают, но как будто ничего смертельного, я прогуливаюсь вокруг пока жду, кому-то наверно так неудобно. Мне никто не хамил никогда, товары забираю регулярно.

SASHa K.

Level 4 Local Expert

Заставляют покупать вещи которые не подошли и с заводским браком. Говорят вскрывать нужно было перед камерами но как это влияет на заводской брак я что в примерочной кроссовок сшил? Еще и работник выдачи ухмылялась.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews