Заказала 11 пар обуви для выбора, под камерой отсеяла 9 шт, по тому что сотрудники считают браком незначительные вещи, те две пары, которые примерила и не подошли принимать отказались, сославшись на то, что туфли с браком. Я бы выкупила обувь с этим «браком», если бы она мне подошла, так как брак незначительный, но сотрудники считают по-другому. Фото «брака» прилагаю.

Роман А.

Level 3 Local Expert

03.10.25. Сегодня я под камерой открыл свой заказ- панаму . Это видно на камере. Она отливала бежевым оттенком. Я дал померять в кабинке ребенку Панама не подошла и мне отказали в возврате. Менеджер ПВЗ сказала что панама бежевая, а на фото белая. Мои доводы, что я при ней открыл и цвет виден на камере не имели значения. Ок., я забрал панаму, но на улице она была белая. Я понял в чем дело, бежевый оттенок придавал свет в ПВЗ. Ок, Панаму приняли обратно, но с большим скандалом. Имейте это в виду. 1. То, что вы открыли на камеру и если товар на оттенок не того цвета- не примут. Нужно о всех дефектах сказать менеджеру ПВЗ. 2. Свет в ПВЗ желтый, оттенок вещи меняется. 3. Ксения менеджер ПВЗ не клиентоориентирована. Ей закрывать ПВЗ нужно. Если хотите закрыть ПВЗ у конкурентов приглашайте ее работать.

Алиса Бергман

Level 3 Local Expert

Заказывала на эту точку долгое время, но сейчас перешла на другой адрес. Причина - хамское отношение от конкретной работницы (средних лет, короткая стрижка). Разговаривает сквозь зубы, всем своим видом показывает одолжение, как ни попаду на ее смену так у нее перерыв, сама стоит на улице курит, сидит в телефоне. Портить себе настроение при каждом получении посылки больше не хочется.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews