Много лет выкупала вещи через этот пункт, никогда не было никаких проблем. Сейчас там, такое ощущение, что ради повышения выкупаемости (а зарплата у сотрудников зависит от дохода ПВЗ), придумывают различные абсурдные браки у товаров и не принимает их на возврат: на фотографии у кроссовка как бы ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ брак- потертость кожи рядом с подошвой, о котором я не сообщила до примерки... Для сохранения своей нервной системы и времени не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи. Или приходить сразу с бланком заявления в суд. Возможно, это поможет снизить происходящий бред.

Гольдин Дмитрий Ильич

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи заказов закрыт 18 и 19 июня 2026 года. Ни в приложении, ни на сайте об этом не слова. Более того, пункт выдачи везде (на сайте, в приложении, в навигаторах) позиционируется, как открытый. Соответственно, заказ не получить ни при личном посещении, ни при доставке курьерской службой. Со службой поддержки, куда я написал, связи тоже никакой нет.