Сначала обрадовались. Пункт выдачи рядом с домом, чисто, спокойно. А потом началось. Работники пункта улыбаются, но отказывают в проверке товара под предлогом "заводская упаковка", что бы это ни значило. Или "нет розеток" (нет розеток в пункте выдачи, Карл!). Пришлось на свой риск забрать постельное белье, без проверки, мужчина ушел отказавшись от зарядного устройства, девушка отказалась от чайника, не разрешили включить. Это только то, что при мне происходило. Мы отказались от люстры, тк эта загадочная "заводская упаковка" не позволила проверить, а не разбиты ли там, например, плафоны. И ведь сами продавцы пишут - проверяйте всё на пункте! Потом оформляешь возврат по браку и доказываешь (как?), что плафон разбит при транспортировке, а вторую наволочку не положили при упаковке. Естественно, ничего не докажешь. Возможнл это политика владельца пункта выдачи. В общем, я логику не понимаю, нормативной базы с запретом не нашла, а уж продавцы и подавно удивлены, что товар не дают проверить. На других пунктах, где ранее забирали товары розетка для удобства покупателя встроена в стол, к примеру) Ещё мне не понятен момент, когда приходит оповещение о том, что товар поступил, забирайте. Приходишь в пункт выдачи, а тебе говорят - придите позже, мы коробки не пропикали 🤯. Это, извините, не проблема клиента. Когда настаиваешь, товар находят за три минуты, те это не проблема. Но вместо того, чтобы сразу так сделать, тебя сначала посылают подальше..(

Тимати

Level 6 Local Expert

очень плохой пвз, не дали погреться, было холодно, хотят чтоб дети замерзли, очень плохое обслуживание, ужасный персонал, никому не советую, сказали, что мы детский сад, и чтоб мы уходили

Nessi

Level 2 Local Expert

Чистый,уютный пункт выдачи.очень доброжелательный сотрудник пвз.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews