Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Wildberries

4.1

26 ratings

Open until 22:00

Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 128к2

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Bukharestskaya Street, 128к2

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

26 ratings

Rate this place

Марина Беляева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание в пункте выдачи. Заказала две пары обуви. Когда принесли обувь девушка уже была недовольна, что товаров несколько. Сказала, чтобы я проверила на наличие заводского брака. Я осмотрела обе пары. Не увидела ни каких повреждений и пошла в примерочную. Первая пара не подошла мне по размеру. Оказалась мала. Вторую туфлю я даже не доставала из коробки. Другая пара мне подошла. Я сказала сотруднику, что заберу только эти туфли. И тут началось. Девушка стала говорить, что на туфле брак, полоска и точки. Ни полоски, ни точек я не увидела, даже надев очки. Сотрудник стала требовать от меня, чтобы я выкупила обе пары и оформила возврат по браку. Я ей ответила, что у меня нет денег на две и пары, и я могу выкупить только одну которая мне подошла. Брака я никого не увидела и платить за обе пары не собираюсь. На, что сотрудница сказала, что вторую пару мне не отдаст и в WB повесит на меня долг. И мне все равно придется платить деньги. Спорили мы с ней около часа. В результате мне пришлось заплатить за обе пары. Оформить в ПВЗ заявку на возврат по браку и уйти. Придя домой я увидела, что сотрудница ПВЗ девять раз пыталась списать деньги с карты, которая привязана к аккаунту без моего согласия. Но на карте не было денег и только поэтому у нее это не получилось! Настроение было испорчено, поднялось давление! Если вам дорого свое здоровье не ходите в этот пункт выдачи!!! Возврат мне одобрили через 5 дней. Деньги вернули. Но потраченное время и нервы никто не вернет!

Веруня

Level 4 Local Expert

вечные перерывы(приходила два раза за день и все время перерыв), есть как хорошие сотрудники, так и не очень женщина восточных кровей максимально долго работает, возвраты по 10 минут, вечно звонит руководству с вопросами, от этого огромная очередь, долго ищет заказы 🥺

Марина

Level 15 Local Expert

Зависит от сотрудника, кому-то хочется поставит 5, а кому-то 1. Думаю, дело в том, что текучка работников и получается бардак. Желаю руководству наладить работу персонала, или брать дополнительного работника в помощь в часы-пик или приход товара, чтоб работа была быстрее. А так, несколько раз не могли найти заказ и вообще или делали все очень долго.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews