Хочу оставить жалобу на пункт выдачи по адресу Казань, ворсвского 21. Ни один пункт выдачи не закрывается за 5 минут до закрытия . Хотела забрать заказы без вскрытия, без досмотра. Просто забрать. Девушка в пункте выдачи подметает полы и говорит «мы уже закрыты» Спрашиваю «еще 5 минут, как это вы закрыты? Мне без примерки, только забрать» Ответ просто уничтожил «я уже все выключила» Это по вашему нормально? Я пришла не после закрытия, я пришла во время работы указанного везде: на сайте, на табличках, в картах. Зашла в 20:55, пункт выдачи работает до 21. Как мне успевать забрать раньше, если я работаю до 20 и еду через весь город? Не все сотрудницы так себя ведут. Обычно проблем никогда не возникало, но сегодня (жаль не спросила имя) 12.07.2025 сотрудница прям очень сильно огорчила меня этим «мы закрыты»

Екатерина Валиуллина

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудники, оперативная выдача заказов, никаких проблем или ошибок при получении ни разу у меня не было. Один раз даже получилось так, что товар от одного продавца 1 пришёл, а второй где-то застрял. И когда я пришла на пункт, то как раз ещё отгружали новый приход. Сотрудник не отказалась посмотреть нет ли там моего товара, если я готова подождать 5 минут. Начала приемку и действительно там оказалась вторая часть моего заказа) Было очень приятно, что не сказали приходите завтра. Потому что был уже вечер

Анна Монахова

Level 3 Local Expert

Клёвый пункт выдачи, теперь всегда буду ходить сюда, работает до 22:00 часов очень удобно. Очень вежливые сотрудники,всегда подскажут и раскажут😁

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews