В пункте выдачи выдали товар, который не совпадает с тем, что заказывали, в прозрачном пакете под камерой. Отказались брать обратно, так как там где мы вскрыли пакет не было камер. Девушка была в том же помещении, что и мы, все видела, но товар отказалась принимать. Нет указателей, где находится камера, где вскрывать товар, где стол на котором нужно вскрывать товар. Девушка отвлекалась на других посетителей, твердила одно по одному, что я должна была все читать на сайте, в других ПВЗ не было никогда таких проблем. Очень не понравилось, что пришлось оформлять самим возврат и нести товар не соответствующий действительности домой. Девушка не внимательна к клиентам, все время повторяла про правила которые никто не читает и отвлекалась от своих клиентов.

оксана комарова

Level 9 Local Expert

Сегодня 3 .12.25,пришла на пунк выдачи а он был закрыт на дверях записка перерыв15 минут,ни времени когда ушла и когда придет не прописано,за то написано что сотрудник имеет право каждый час делать перерыв на 15 минут. Дальше пришла она через20 минут это то время как я отметила на своих часах,я сделала ей замечание на что она мне в грубой форме ответила сколько хочет столько и задерживаеться,и вобще она мне не будет отдавть заказ. Заказ она не отдала но не учла что я могу пожаловаться,она так и сказала меня никто не уволит. Кто она такая чтоб распоряжаться моим товаром который уже оплачен. Если хозяйка этого заведения не примет меры и на неё тоже будет написано заявление. Фото её писулик у меня есть.