Maps · Krasnodar · Points of delivery · Wildberries

Wildberries

3.4

5 ratings

Open until 21:00

Krasnodar, ulitsa imeni P.M. Gavrilova, 27к1

Add photo or video

Address

Krasnodar, ulitsa imeni P.M. Gavrilova, 27к1

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.4

5 ratings

Rate this place

Elena Nehedova

Level 21 Local Expert

Недавно посетила пункт выдачи заказов Wildberries и хочу поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, отмечу приятный интерьер и удачную локацию. Ремонт выполнен качественно, пространство выглядит свежим и современным. Особенно радует наличие детской зоны, где малыши могут спокойно играть, пока взрослые занимаются покупками. Это крайне удобно для семей с детьми, ведь теперь родителям не приходится беспокоиться о развлечении малышей. Однако наряду с положительными сторонами были обнаружены некоторые недостатки. Во-первых, помещение неприятно поразило резким запахом пота, что существенно снижает уровень комфорта пребывания там. А учитывая начало рабочего дня, ожидалось увидеть идеально убранное пространство, однако на полу было разбросано немало мусора, что вызвало недоумение и разочарование.Руководству стоит обратить особое внимание на санитарное состояние помещения и регулярность уборки, чтобы обеспечить посетителям максимальный комфорт и удовлетворение от посещения.

Армен Симонян

Level 7 Local Expert

Руководству следует обратить внимание на взаимодействие сотрудников с клиентами. Особенно к тем, кто работал 24.12.25 г. Менеджеры пункта выдачи абсолютно не компетентны, не понимают где они работают и что можно и не можно говорить клиентам. Абсолютно хамское отношение ко всем клиентам. Эмоциональные слова, действия. Небрежное отношение к выдаваемым товарам. Особенно удивил факт прилюдного обсуждения и недовольства своей работой. Если не будет проведена работа с сотрудниками, то попросту в этот пункт люди будут стараться не ходить. Несмотря на то, что визуально все в данном пункте выдачи оформлено красиво.

Маргарита

Level 3 Local Expert

Еле еле тянет на 3! Полы неделями невероятно грязные,как на стройплощадке,-пыль,мусор,коробки валяются. Персонал на кого попадешь,но в основном-провал! Товар найти не могут днями. В январе 2 недели не было пакетов. А сейчас пришла за товаром,табличка висит буду через 10 минут,пришла через 15,а он закрыт,свет выключен и вообще непонятно когда он откроется и откроется ли. Телефона для связи нет. Короче жуть жуткая.Я в бешенстве! Мне нужен был мой заказ именно с утра! Что делать не знаю! Забрать товар и не возвращаться больше туда-одно желание теперь! Дополняю отзыв спустя 2 месяца.Этот пункт выдачи регулярно теряет товар и заставляет отказываться от него. Номер управляющий не дается для решения ситуации Сотрудник мужчина сегодня выгонял меня из пункта выдачи и в приказном хамском тоне заявлял,чтобы я перезаказала товар и помочь он мне ничем не может На мои недовольства и факты орал,что я вру и такое крайне редко у них происходит (со мной только за последние 2 месяца 4й раз) Я живу в этом доме,мне удобно забирать товар,я все терпела и терпела. Но сегодня это была последняя капля Теперь буду заказывать на другой пункт,хоть и далеко Буду жаловаться во все возможные инстанции вб. Также с утра,когда я сидела 20 мин,пока первый раз за день искали мой товар и была надежда,что он найдется,сотрудник активно ругался на людей из нашего дома и рассказывал мне,что они любят заказать целые коробки и потом их не выкупают и как его это возмущает. Непрофессионализм,хамское отношение,пофигизм. Спасибо пункту выдачи за колоссальное количество негатива и стресса с момента его открытия,зато я увидела какое у меня железное терпение. Больше в этот пункт ни ногой!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews