Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Wildberries

2.8

22 ratings

Closed until 10:00

Saint Petersburg, Khudozhnikov Avenue, 9к1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Khudozhnikov Avenue, 9к1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.8

22 ratings

Rate this place

Марина Юрьевна Миронова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются. У сотрудников постоянные перекуры и обсуждение того сколько минут осталось до следующего перерыва и чья очередь идти отдыхать. Не стесняются выяснять отношения при покупателях и обсуждать рейтинги клиентов. Не понимаю, почему покупатели должны становиться свидетелями личных разговоров персонала. В помещении грязь жуткая, на полу чистого места нет, коврики в примерочных перепачканные. Как мерить обувь? На весу? Про то, что в новой обуви хорошо бы сделать несколько шагов, я вообще молчу. Пришлось самой постелить салфетки, чтобы поставить ногу в новом ботинке на пол. Испачкать подошву ни в коем случае нельзя, сотрудники с пристрастием рассматривают возврат и могут не принять товар. При отказе от товара - недовольное лицо и закатывание глаз. У клиента что нет права не покупать то, что ему не подошло? Просьба к администрации провести с персоналом беседу о том как вести себя, если работаешь в сфере услуг.

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Лучший пункт в округе, сходите в соседние и посмотрите что там! Давно хожу в этот пункт и всегда самое лучшее обслуживание и лучшие, вежливые и улыбчивые сотрудники!!! Ни чего не теряют, не грубят, не хотят и всегда быстро и четко! И сотрудницу знаю постоянную, работает без выходных и всегда в хорошем настроении, и пообщаться может и посоветовать и вообще помочь в любом вопросе!

Мария Л.

Level 7 Local Expert

12.06.26 на пункте выдачи wb по адресу проспект Художников д.9 мне отказались в приёме товара кеды по заявке на возврат. В этот день работали две девушки, которые отказались назвать свои фамили. Мне необходимо было вернуть кеды, которые не подошли по размеру. Товар был надлежащего качества, т.е. без брака. Сотрудницы пункта wb придрались к двум точкам на боковой части подошвы обуви (фото прилагаю) и отказались принимать товар. Стали со мной спорить, что имеют право отказать мне в возврате. При запросе книги отзывов - была предоставлена книга, которая не соответствует правилам торговли: у книги не пронумерованы страницы, страницы не прошить, печатью организации не заверена. Я была вынуждена забрать товар, потратить своё время и идти в другой пункт выдачи, где товар был принят к возврату без проблем. Сотрудницы, которые работали в этот день некомпетентны, не знают правила торговли, закон о защите прав потребителей, правила возврата. Осадочек остался. Данные сотрудницы нарушают закон. И это был не первый случай- я была свидетелем двух случаев, где именно эти сотрудницы неправомерно отказывали в возврате товара.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews