Maps · Saint Petersburg · Points of delivery

Wildberries

1.5

26 ratings

Open until 21:00

Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 10к1Б

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Industrialniy Avenue, 10к1Б

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.5

26 ratings

Rate this place

Ksenia E.

Level 5 Local Expert

Пришли сегодня за заказами. Была большая очередь. Мы начали осматривать вещи, что-то примерять и отдавать то, что нам не подошло. Новая сотрудница отказалась принимать босоножки из-за якобы царапины, хотя это не наша вина — осмотр товара проводился прямо на месте. При этом сотрудница вела себя некорректно и разговаривала в довольно грубой форме. В итоге нам пришлось отказаться от всех покупок и уйти, не выкупив даже те товары, которые изначально планировали забрать. Просим руководство обратить внимание на работу новой сотрудницы, провести разъяснение правил возврата и научить корректному общению с клиентами. Подобная ситуация произошла не только с нами — перед нами женщине также отказали в возврате, придираясь к мелочам, хотя все вещи осматриваются в пункте выдачи под камерами.

иван

Level 3 Local Expert

первого июня была в этом пвз,больше заказывать не буду, работаю две девочки, которые не знают правил, при которых заказ нельзя вернуть обратно, я проверила товары под камерами, всё как нужно, дефектов не было, сделала примерку решила отказаться от одного товара, подошла к ним, они нашли соринку и сказали выкупать, также они заставляют выкупать товары без брака других людей, я так понимаю что они это делают нравится или им человек или нет, хотя они даже его не знают, пускай почитают правила, умницы

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудниц этого ПВЗ. Товар изначально пришел в разорванном пакете, жилетка торчала наружу. И в таком виде сотрудницы ее принимали при поступлении.Отказываются принимать возврат товаров, видя что примеряют с открытой примерочной. Докапываются просто до всего. Прекрасно зная, что не моя вина, не принимают товар на возврат. Камеры якобы ничего не снимают. Тогда для чего висят непонятно мне. Эту картину я наблюдаю постоянно со многими клиентами. А сегодня столкнулась сама. На фото можно посмотреть . Видимо через лупу выискивали

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews