Хочу поделиться своим разочарованием о пункте выдачи Wildberries, который находится на Академика Сахарова, 39. Единственный плюс — это, пожалуй, удобное расположение. Первое, что бросается в глаза — это ужасные кабинки для переодевания. Они такие маленькие, что если повесить куртку, останется очень мало места, отсутствует полочка под зеркалом, если берешь на примерку больше двух вещей, их просто некуда положить. Внешний вид и чистота помещений тоже желают лучшего. Чистота здесь была только в момент открытия, и с тех пор все стало очень запущено. Фото прикрепляю. Практика проверки товаров тоже меня сильно разочаровала. Мне понятно, что нужно проверять одежду на брак, но в данном случае сотрудники явно перебарщивают. Получив семь вещей, я была напугана, когда мне сказали: «Проверяйте под камерами, иначе мы не примем брак». Я сдала обратно шесть вещей и оставила одну. Персонал начал очень медленно и внимательно проверять каждую вещь, на проверку вещей ушло больше 10 минут, в то время как за мной образовалась очередь, сотрудник как будто специально проверял все очень медленно. Это добавляет неловкости. Данная ситуация была в дневное время, а что говорить о вечернем времени, когда там вообще нет места для проверки? К сожалению, такая организация работы и уровень обслуживания делают этот пункт выдачи одним из самых ужасных, которые я когда-либо посещала.

Софья

Level 3 Local Expert

Постоянно заказываем на этот ПВЗ, и переодически сталкиваемся с сотрудником (молодой человек, вроде Данил зовут), (остальные лапушки). Пока рассматривала товар, у него уже произошел конфликт с другим покупателем. Вместо того, чтобы нормально разговаривать с людьми, язвит и кривит улыбку, на что тоже обратил внимание этот мужчина-покупатель. После осмотра вещей, я пошла примерять вещи, делала это максимально аккуратно. Выбрала одну модель чтобы выкупить, на остальное был отказ. По итогу сотрудник швырнул штаны на стойку и сказал, что это он принимать не будет, заставили выкупить товар якобы с пятном, по всей видимости надо приходить и осматривать вещи с лупой, а лучше с биноклем. Так как на улице весна, понятное дело, если б именно я оставила это пятно на штанине оно было бы мокрое или видно, что свежее. Я бы еще могла понять, если б это было тональное средство или помада. Но здесь это просто треш. Больше даже похоже на брак самого продавца. Испортили всё настроение, ни разу с таким не сталкивалась, отвратительное отношение. Пришлось вызывать мужа, так как на малом сроке мне нервничать нельзя. Уже довели до слез сегодня, спасибо на этом. Отдельно хотелось бы выделить рыженькую девочку-сотрудницу, всегда улыбается и вежлива:) желаю ей поскорее найти себя и уволиться с этой работы.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews