Maps · Murino · Points of delivery

Wildberries

3.1

55 ratings

Open until 21:00

Hours might be different today due to the holiday

Murino, Aviatorov Baltiki Avenue, 11/1 • этаж 1

Add photo or video

Address

Murino, Aviatorov Baltiki Avenue, 11/1этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.1

55 ratings

Rate this place

Алёна Борисова

Level 3 Local Expert

Несколько лет пользовалась данным ПВЗ и не было никаких нареканий ( вежливые сотрудники, качественное и быстрое обслуживание) Последнее время - частая смена сотрудников , незаинтересованные люди в выполнении качественно и ответственно своей работы. Вчера ( 16.03.26) случился отвратительный прецедент : на момент моего визита на ПВЗ , я единственный клиент , с порога мне заявили , что необходимо ознакомится с правилами приема и возврата товара на камеру, пока будут скать мой заказ. Медленно, не торопливо мой заказ нашли. Я осматриваю заказ , два спортивных костюма, к слову - оба в идеальном состоянии. Забираю в примерочную, к сожалению, оба не подошли по размеру. Складываю, приношу обратно на возврат. И начинается шоу : молодой человек , Артём, начинает очень медленно , никуда не торопясь , параллельно ведет беседу о жизни с другой сотрудницей, внимательно и скрупулезно начинает досматривать каждый костюм , каждый шов. Через 10 минут , на мою просьбу делать это немного быстрее и отпустить меня , начал откровенно хамить. И , о чудо, нашел. На внутренней стороне кофты , на стыке швов - нитка 1,5см ( фото прилагаю). Объявляет мне , что это брак и отменяет возврат. Хорошо, что я сообразила сразу включить камеру и попросила продемонстрировать мне брак и доказать мою вину. Около 7 минут они пытались найти аргументы , но в итоге , другая сотрудница со мной согласилась и приняла товар. Будьте очень осторожны с данными сотрудниками! Отвратительное отношение к клиентам.

Инесса Тимошенко

Level 7 Local Expert

Поменялись сотрудники, к сожалению, и теперь какой то хаос, найти товары не могут, хотя раскладывают по номерам по полкам🤷🏼‍♀️постоянно предлагают отказаться от товара и перезаказать, сейчас предновогодние дни, нужны подарки.. все в грязи.. жаль 😞

Алина Скоропаденко

Level 8 Local Expert

Сегодня 06.01.25 примерно с 18:05-18:20 Пришла на пункт мерить 2 платья, ждала, когда приедут серьги, чтобы забрать всё вместе. По итогу придя в пвз я спросила сотрудников можно ли серёжки оставить у них на стойке (оставила рядом с компьютером, так как там сидела девушка, а парень бегал и приносил заказы) на ,что получила ответ,что можно. Выйдя из примерочной я сказала,что выкуплю два товара из трех , смотрю, а пакетика с сережеками нет... сотрудники просмотрели запись с камер и увидели как мужчина забрал свои товары и мой в добавок,а на мой вопрос,что делают в таких ситуациях мне девушка ответила ,что все ,что выдаётся уже не в зоне их ответственности. Окей,я не спорю ,но скажите до того как как я спросила могу оставить или нет у вас. Ответили бы "Нет" и вопросов не было , ответили бы,что "не следите и не несёте ответственность ",я бы задумалась и навряд ли оставила бы у вас. Благо товар стоил 300 с копейками, но это тоже деньги. Настроение 0 ,так как планировалось их надеть с новым платьем к важному мероприятию:/

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

28 reviews