Локация пункта выдачи отличная, просторное помещение. Однако качество работы персонала данного пункта оставляет желать лучшего. Сотрудники демонстрируют полное отсутствие клиентоориентированности: отсутствие профессионализма, приветливости, демонстративное пренебрежение к клиенту, при отказе от товара преднамеренное затягивание времени на осмотр товара и постоянные излишние придирки, которые не раз замечала со стороны. Нежелание решать возникающие вопросы, отсутствие адекватного диалога. Пренебрежительное поведение сотрудников создает недопустимую атмосферу для клиентов и нарушает базовые принципы обслуживания, что непременно приведет к потере клиентов, несмотря на удачное расположение пункта. Рекомендую руководству обратить внимание на персонал и качество обслуживания. Испорченное настроение и потраченное время - итог очередного посещения данного пункта выдачи.

Дарья Сырова

Level 8 Local Expert

Сотрудница находит пятна на одежде, которых нет. 31.05.2026 в 12:20-12:40 пришла в ПВЗ по адресу Большая Московская 130 Великого Новгород, при осмотре юбки брака брака не выявила, пошла в Примерочную в ПВЗ, поняла, что юбка не подходит по размеру. Решила вернуть сразу же, на что работник отказалась принимать юбку, так как сказала , что на юбке пятна на подоле, которых я не увидела даже при тщательном осмотре изделия. Сотрудник находит пятна там где их нет, для того чтобы не оформлять возврат. Юбку пришлось выкупать. Не советую всем этот пункт Валбериса, выбирайте другой.

Polina Odintsova

Level 9 Local Expert

Отличное расположение и достаточно просторное помещение, несколько поимерочных. Но подход к работе сотрудников вызывает вопросы. Постонные перерывы в работе, грубое общение вызывают желание больше не пользоваться этим пунктом.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews