Впервые столкнулась с новым видом мошенничества в этом ПВ . Сотрудник списал с меня деньги без моего ведома за товар ( красочки ) который я не взяла в связи с тем что он мне оказался мал . Я поменяла один не ходя в примерочную прямо около стойки выдачи под камерами . Отдав товар на возврат сотрудник ПВ вытащил красивое и сказал что тут брак и нужно оформлять возврат по браку , хотя там нет брака . На просьбу посмотреть камеру он мне отказал . Прошу владельца ПВ посмотреть камеры , разобраться со своим сотрудником и вернуть мне деньги .

Елена

Level 4 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с сотрудницей валдбирес ,которая грубо разговаривает и вынуждает выкупать товар, который пришел в отличном состоянии , но положили не тот размер. Сначала я спросила ее нужно ли проверять товара , она сказала да, но не предупредила , что размеры тоже нужно проверять , мы думали , что нужно только смотреть на брак. Товар в примерочную не относили . Грозила заблокировать аккаунт если не выкупим, но мы выкупили другой товар, оплата должна была быть с вб кошелька , но эта сотрудница Мария специально нажала оплату с карты , чтобы мы дороже оплатили . И где клиентноориентироемость ? В этот валдбирес мы больше не пойдем , никому не посоветуем пока там работает эта сотрудница .

Natalia Golubeva

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи заказов, персонал грамотный, внимательный, чуткий, были различные вопросы и проблемы, всё решали, девчонки удачи Вам в Вашей трудной работе, терпения и только адекватных покупателей, Спасибо Вам

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews